Ophthalmologie: Best Practice-Strategien für die Patientenkommunikation in der Refraktiven Chirurgie

Worum es geht

Die Zufriedenheit von Patienten mit der Ergebnisqualität refraktiv-chirurgischer Eingriffe ist sehr hoch. Doch wie steht es um die Qualität der Beratungsgespräche im Vorfeld der Maßnahmen? Eine optimierte Gesprächsführung zeichnet sich dadurch aus, dass Augenärzte die zehn häufigsten Kritikpunkte, die Patienten in Zufriedenheitsbefragungen äußern, in ihrer Kommunikation mit Hilfe von Best-Practice-Gesprächsstrategien vermeiden. Ein aktuelles Briefing Paper unseres Instituts informiert. Zum Download…

Einfach optimieren.

Der Valetudo Check-up© „Praxismanagement“ für Augenärzte mit Best Practice- und Fachgruppen-Benchmarking ermittelt ohne die Notwendigkeit eines Vor-Ort-Beraters durchschnittlich knapp 40 Verbesserungsmöglichkeiten für die Praxisarbeit. Alle Informationen im Überblick…

©Klaus-Dieter Thill / IFABS

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Thill, Klaus-Dieter: (Titel), IFABS: BENCHMARK!, (Publikations-Datum des Beitrags)

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