Optimierungsforschung und Best Practices für die Markt-, Kunden- und Patientenorientierung in der Gesundheitswirtschaft
Zeitmangel, fehlende Ansatzpunkte, die Befürchtung, auch positiv empfundene Routinen aufgeben zu müssen und als zu hoch empfundene Kosten externer Helfer halten Haus- und Fachärzte davon ab, etwas gegen ihren oft als belastend empfundenen Arbeitsalltag zu tun.
Weiterlesen „Haus- und Fachärzte: Selbstquälerisches Zögern“
Durch die Fachpresse und Veranstaltungen zieht sich wiederholend eine zentrale These: weil Ärzte der Digitalisierung zurückhaltend bis ablehnend gegenüberstehen, parallel die Patienten aber deutliche Transformations-Wünsche haben, werden Mediziner, die sich nicht digital aktivieren, ihre Patienten an Internetanbieter von Gesundheitsbereich-Leistungen verlieren. Doch das ist ein Irrtum.
Weiterlesen „Prognose: Arztpraxen ohne Digitalisierung werden nicht massiv Patienten verlieren“
Viele Praxisteams erkennen nicht die Bedeutung von Serviceleistungen für ihre Praxisbesucher und verlieren hierdurch Patienten.
Weiterlesen „Patienten-Schwund: Meist ist schlechter Service die Ursache“
Für Unternehmen ist es selbstverständlich, sich vor und nach der Entwicklung eines Internetauftritts intensiv mit der Akzeptanz der Zielgruppe zu beschäftigen. In Anbetracht der zunehmenden Bedeutung von Websites müssten niedergelassene Ärzte sich ebenfalls um diesen Aspekt kümmern, die Realität sieht jedoch anders aus.
Der Praxismanagement-Betriebsvergleich in vier Minuten. Zum Video… Weiterlesen „Der IFABS Praxismanagement-Betriebsvergleich© für Haus- und Fachärzte: Die Informationsgrundlage für erfolgreiche Praxisführung“
Der IFABS Praxismanagement-Betriebsvergleich© beinhaltet u. a. auch einen Digitalisierungs-Indikator, der es Praxisinhabern ermöglicht, den Status ihrer Transformations-Überlegungen und -Umsetzungen im Kontext ihrer Fachgruppe und in Relation zu den vorhandenen Digitalisierungs-Möglichkeiten (Availability-Status) zu betrachten. Ein Tool liegt hierbei deutlich im Trend.
Auf der Suche nach den Entwicklungs-Möglichkeiten und Zukunfts-Chancen der ambulanten Gesundheitsversorgung bleibt ein zentraler Ansatzpunkt und Gestaltungsparameter meist unberücksichtigt: das Praxismanagement. Doch um seine Qualität ist es gegenwärtig schlecht bestellt. Das White Paper „Praxismanagement-Insuffizienz: Diagnostik und Therapie der ambulanten System-Krankheit Nr. “ beschreibt, warum die Praxisführung so wichtig ist und was Haus- und Fachärzte gegen die Insuffizienz tun können. Es kann kostenlos per E-Mail an die Adresse post@ifabs.de bestellt werden.
In den Thüringer Arztpraxen werden seit Beginn des Jahres Terminversäumnisse von Patienten mit Pseudoziffern erfasst. Doch professionelle Prävention wäre besser.
Weiterlesen „Pseudoziffern für Terminausfälle? Besser No-Shows gleich professionell vorbeugen!“
In mehr als der Hälfte der im IFABS Praxismanagement-Betriebsvergleich© untersuchten Arztpraxen klagen Medizinische Fachangestellten offen über fehlendes Lob für überdurchschnittliche Leistungen, aber auch über Zurechtweisungen im Beisein von Patienten oder täglich wechselnde Prioritäten nach „Tagesform“ der Praxisinhaber. Weiterlesen „Praxismanagement-Betriebsvergleich zeigt: Mitarbeitermotivation in Haus- und Facharztpraxen deutlich steigerbar“
Untersucht man das strategische Vorgehen von überdurchschnittlich erfolgreichen Arztpraxen, fällt vor allem der „Blick über den Tellerrand“ auf.
Weiterlesen „Think outside the box: Die Strategie für mehr Praxiserfolg“
