Continue reading “Wenn alles dringend ist, verliert Priorität ihren Sinn: Wie Organisationen ihre Handlungsfähigkeit schwächen, wenn Dringlichkeit zum Normalzustand wird”Dringlichkeit als Dauerzustand.
Praxisführung: Warum mehr Teambesprechungen nicht automatisch bessere Führung bedeuten
In einer hausärztlichen Gemeinschaftspraxis sind regelmäßige, kurze Teambesprechungen fester Bestandteil der Arbeitsorganisation. Zuständigkeiten sind geklärt, Entscheidungen werden dokumentiert und wichtige Informationen zuverlässig weitergegeben. Die Praxisinhaber sind mit der Zusammenarbeit zufrieden, fragen sich jedoch, ob umfangreichere Besprechungsformate die Qualität ihrer Mitarbeiterführung zusätzlich verbessern könnten.
Das folgende konstruierte Fallbeispiel zeigt, wie eine erweiterte Praxismanagementanalyse bei der Beurteilung dieser Frage helfen kann.
Continue reading “Praxisführung: Warum mehr Teambesprechungen nicht automatisch bessere Führung bedeuten”When Every Task Was Urgent but Nothing Had Priority: How organisations lost the ability to distinguish importance when urgency became the default
Praxisführung im Vergleich: Was Führungs-, Team- und Patientendaten zusätzlich zeigen
Eine Arztpraxis kann organisatorisch gut aufgestellt sein, ohne dass sämtliche Bereiche ihrer Praxisführung gleichermaßen zufriedenstellende Ergebnisse erzielen. Denn die Umsetzung organisatorischer Regelungen und die Wahrnehmung ihrer Wirkungen sind zwei unterschiedliche Dinge. Für Praxisinhaber entsteht daraus eine wichtige Frage: Stimmen die eigenen Vorstellungen über die Qualität der Praxisführung mit den Erfahrungen von Mitarbeitenden und Patienten überein?
Continue reading “Praxisführung im Vergleich: Was Führungs-, Team- und Patientendaten zusätzlich zeigen”The Building That Left Its Outline: How an exposed wall reveals a relationship that no longer exists
Materialorganisation in Haus- und Facharztpraxen: Wie sich vermeidbare Unterbrechungen erkennen lassen
Wenn Medizinische Fachangestellte während einer Behandlung fehlende Materialien beschaffen müssen, entstehen zusätzliche Wege und Unterbrechungen. Besonders in Haus- und Facharztpraxen mit häufigen Verbandswechseln, Untersuchungen oder kleineren Eingriffen kann sich dieser Aufwand summieren. Ob tatsächlich ein relevantes Organisationsproblem besteht, lässt sich jedoch nicht aus einzelnen Situationen ableiten. Entscheidend ist, wie häufig Unterbrechungen auftreten, welche Ursachen dahinterstehen und ob sie vermeidbar wären.
Continue reading “Materialorganisation in Haus- und Facharztpraxen: Wie sich vermeidbare Unterbrechungen erkennen lassen”Als alles dokumentiert war, aber die Zusammenhänge unsichtbar blieben: Warum die lückenlose Erfassung von Vorgängen noch kein Verständnis ihrer Ursachen schafft
When Everything Was Recorded but Little Was Understood: How digital documentation created the appearance of understanding without revealing the structures behind events
Warum begann medizinische Versorgung mit einem Termin?
Eine Patientin mit chronischer Herzinsuffizienz dokumentiert regelmäßig ihr Gewicht und ihren Puls. Eine digitale Anwendung erkennt eine auffällige Veränderung und empfiehlt mithilfe künstlicher Intelligenz, ärztlichen Rat einzuholen. Die Patientin übermittelt die Informationen an ihre kardiologische Praxis. Für sie ist damit ein medizinisch relevantes Problem an die zuständige Einrichtung weitergegeben. Dort muss die Nachricht jedoch zunächst eingehen, gesichtet, hinsichtlich ihrer Dringlichkeit beurteilt und gegebenenfalls in eine konkrete Maßnahme überführt werden.
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