Optimierungsforschung und Best Practices für die Markt-, Kunden- und Patientenorientierung in der Gesundheitswirtschaft
Die Ergebnisse einer Querschnittsanalyse aus Patienten-Zufriedenheitsbefragungen in Augenarzt-Praxen zeigen, dass vor allem durch Veränderungen bei der Praxisorganisation und bei den Patientengesprächen ungenutzte Erfolgs-Potenziale aktiviert werden können. Ein Briefing Paper skizziert die Ansatzpunkte. Zum Download…
Optimierungsversuche des Praxismanagements sind für Haus- und Fachärzte aufgrund seiner komplexen Struktur und den vielfältigen Interaktionen der Aktionsbereiche oft sehr schwierig. Der Einsatz der Visualisierung-Technik löst dieses Problem. Zum Download…
Geprüfte DiGAs sollen von Ärzten und Psychotherapeuten verordnet und durch die Krankenkasse erstattet werden. Doch kaum ein Anbieter hat ein tragfähiges Konzept für die Ansprache der Gatekeeper-Zielgruppe. Weiterlesen „DiGA-Marketing: In die falsche Richtung“
White Paper: Praxismanagement-Probleme in Haus- und Facharztpraxen – In 30 Minuten beseitigt. Zum Download…
Praxisanalysen zeigen immer wieder: in jeder zweiten Arztpraxis existieren Organisationsdefizite, deren Beseitigung den unternehmerischen Handlungsspielraum und das finanzielle Ergebnis deutlich verbessern könnten. Untersucht man die Gewinnentwicklung vor und ein Jahr nach einer umfassenden und in den Ergebnissen konsequent umgesetzten Organisationsanalyse, ergeben sich Gewinnzuwächse von bis zu 25%. Zum White Paper…
100 Best Practice-Tipps für eine noch bessere Praxisorganisation. Zum E-Book…
Viele Führungskräfte im Gesundheitswesen denken darüber nach, wie sie ihre Work-Life-Balance optimieren können. Eine wichtige, aber viel zu wenig genutzte Technik, zu einem ausgewogenen Verhältnis von Arbeit und Freizeit zu gelangen, ist die Delegation. Weiterlesen „So einfach ist das? Delegation im Gesundheitswesen“
Unabhängig davon ob es Praxisinhabern und ihren Teams darum geht, akut den Arbeitsdruck zu senken, mittelfristig die Effizienz und die Patientenzufriedenheit zu steigern oder langfristig flexibel auf Veränderungen reagieren zu können und den Praxiserfolg zum sichern, stets ist die Praxisorganisation eine zentrale Stellgröße, diese Ziele auch umzusetzen. Weiterlesen „Haus- und Fachärzte: Der Abschied vom Organisations-Frust“
Die Funktionalität der Praxisorganisation bestimmt maßgeblich die Möglichkeiten einer individuellen Patientenbetreuung, den wirtschaftlichen Praxiserfolg und die Arbeitsbedingungen des gesamten Praxisteams. Die Ergebnisse von Patientenbefragungen und die Beurteilungen in Arzt-Bewertungsportalen zeigen aber immer wieder, dass in Arztpraxen auf breiter Ebene Organisationsdefizite existieren. Ein Überblick zu den ärztlichen Fachgruppen. Zum Download…
Praxisteams arbeiten viel und lange, aber – wie Praxisanalysen zeigen – ineffizient. Klagen über dauerhaft zu hohen Arbeitsdruck und Zeitstress oder auch überlange Wartezeiten müsste es nicht geben. Weiterlesen „Arztpraxen in Deutschland: Ein Drittel der Arbeitszeit wird falsch genutzt“
