Optimierungsforschung und Best Practices für die Markt-, Kunden- und Patientenorientierung in der Gesundheitswirtschaft
Die Verschreibungs-Möglichkeit von Gesundheitsanwendungen soll neben einer Erhöhung der Versorgungsqualität die Digitalisierung der Arbeit in Haus- und Facharztpraxen voranbringen. Für therapiebezogene Apps kommt es für den Erfolg des Konzeptes auf deren Langzeit-Anwendung an, die ohne Intervention der Anbieter nicht stattfinden wird.
Weiterlesen „Apps auf Rezept: Problembereich Langzeit-Nutzung“
So gut die von Startup-Unternehmen entwickelten Lösungs- und Optimierungsansätze für Probleme und Gegebenheiten des Gesundheitswesens sind, so schlecht sind oftmals die für die Vermarktung verwendeten Ansätze. Weiterlesen „Healthcare-Startups: Brillante Digital-Lösungen mit unzureichenden Vertriebs-Konzepten“
Der „Kummerkasten“ ist ein kostenfreies Beratungsangebot unseres Instituts für Mitarbeiterinnen in Arzt- und Zahnarztpraxen, das helfen möchte, besonders beeinträchtigende Arbeitssituationen besser zu bewältigen. Weiterlesen „Delegations-Fehler: Statements aus dem MFA- / ZFA-Kummerkasten“
Um die Möglichkeiten des telemedizinischen Instrumentes „Online-Videosprechstunde“ zum Nutzen von Patienten und eigener Praxis einzusetzen, sollten Haus- und Fachärzte eine Reihe von kommunikationstechnischen Voraussetzungen beachten. Weiterlesen „Workhacks für Haus- und Fachärzte: Best Practices für die Patienten-Kommunikation in Online-Videosprechstunden“
Interviews mit und Befragungen von Haus- und Fachärzte zeigen, dass selbst Praxisinhaber, die sich für das Thema „Digitalisierung der Praxisarbeit“ interessieren und gerne selbst Ansätze in ihren Betrieben umsetzen würden, sich sehr schwer damit tun, die für sie relevanten Informationen zu filtern und ein Vorgehen zu entwickeln, ihre Praxen zu transformieren.
„Nur wer seine Schwächen gezielt beseitigt und an seine Stärken glaubt, ist auch erfolgreich!“: kaum ein Außendienst-Training verzichtet auf eine in diese Richtung gehende, klare und eindeutige Aussage. Geht es jedoch um die Voraussetzung dieses Leitsatzes, die Einschätzung der eigenen Schwächen und Stärken, wird weniger klar und eindeutig, vor allem nicht faktenbezogen analysiert. Vielmehr dient ein Konstrukt aus Rückschlüssen über die erzielten quantitativen Resultate und subjektiven Einschätzungen als Indikator der persönlichen Mitarbeiter-Leistungsfähigkeit. Weiterlesen „Pharma-Außendienst: Warum die Hälfte des Erfolgs-Potenzials nicht genutzt wird“
Während viele Haus- und Fachärzte sich noch mit einer adäquaten Gestaltung ihrer Praxis-Homepages beschäftigen, haben erste Praxisinhaber erkannt, dass für Bestands-Patienten eine viel leistungsfähigere Alternative existiert: die Praxis-App.
Etwa 2/3 der deutschen Arztpraxen sind von der Praxismanagement-Insuffizienz in unterschiedlichen Ausmaßen und Ausprägungen betroffen. Diese große Anzahl resultiert aus der Tatsache, dass Haus- und Fachärzte im Durchschnitt 50% der für einen reibungslos funktionierende Praxisbetrieb notwendigen Vorkehrungen gar nicht einsetzen. Doch es gibt Lösungs-Möglichkeiten.
Weiterlesen „Das Grauen hat einen Namen: Praxismanagement-Insuffizienz Stadium IV“
Anbieter von Gesundheitsanwendungen müssen eine Vielzahl von Anforderungen beachten, die für eine Verordnungsfähigkeit ihrer Leistungen relevant sind. Doch um im Wettbewerb von Haus- und Fachärzten tatsächlich verschrieben zu werden, ist es erforderlich, die Apps in ein überzeugendes Konzept einzubinden, das dort ansetzt, wo die Verschreibung erfolgt.
Weiterlesen „Apps auf Rezept: Worauf es für Marketing und Vertrieb am Point-of-prescription ankommt“
Für die Vermarktung von Apps in der Regelversorgung besitzen niedergelassene Ärzte eine wesentliche Gatekeeper-Funktion. Anbieter, die hier erfolgreich sein wollen, müssen sich deshalb damit beschäftigen, wie Verschreibungen im Praxisalltag erfolgen.
