Optimierung der Markt-, Kunden- und Patientenorientierung im Gesundheitswesen
Schleppende oder ausbleibende Erledigung von Aufgaben, für viele Ärzte ist die Ursache eindeutig: das Personal arbeitet unzuverlässig. Doch häufig ist diese Schlussfolgerung falsch. Weiterlesen „Unzureichende Arbeitsleistung des Personals in Arztpraxen: Meist sind die Praxisinhaber selbst verantwortlich“
Der Ratgeber zeigt auf der Basis von Praxisanalyse-Ergebnissen, welche Organisationsprinzipien in Arztpraxen mit sehr gut funktionierender Praxisorganisation eingesetzt werden. Erhältlich bei Neobooks.com und in allen Online-Bookshops.
Eine zu wenig beachtete Hürde für die digitalen Transformation der Arbeit in Arztpraxen ist die technische Kompetenz der Praxisteams. Weiterlesen „Digitalisierung der Arztpraxis: Praxisteams starten mit geringer Technik-Kompetenz in die digitale Zukunft“
Den Ansprechpartner nicht ausreden zu lassen gilt eigentlich als Anfänger-Fehler, doch er ist weiter verbreitet als angenommen. Weiterlesen „Action vs. Listening: Ein Key Failure in der Betreuung von Haus- und Fachärzten durch Pharma- und Medizintechnik-Außendienstmitarbeiter“
Das E-Book vermittelt einen Überblick, welche Vorbereitungsmaßnahmen und Umsetzungsschritte notwendig sind, die Qualität der Praxisarbeit unterstützende und das Praxisteam positiv-inspirierende Besprechungen durchzuführen. Erhältlich bei Neobooks.com und allen anderen Online-Bookshops.
Bei der perspektivischen Entwicklung von Digitalisierungs-Szenarien für Arztpraxen wird kaum beachtet, dass es für den Praxiserfolg neben den technischen Aspekten vor allem auf exzellente Kommunikationsfähigkeiten der Praxisteams ankommen wird. Weiterlesen „Trendforschung: Die Zukunft des Gesundheitswesens liegt in der Digitalisierung, der zukünftige Erfolg von Arztpraxen besteht in der Kommunikationsfähigkeit der Praxisteams“
Der Ratgeber beschreibt in Arztpraxen eher selten genutzte Möglichkeiten, das Betriebsergebnis nicht durch Beeinflussung der Umsatz-Kosten-Relation zu steigern, sondern indirekt mittels Veränderungen im Praxis- und Patientenmanagement. Erhältlich bei Neobooks.com und in allen Online-Bookshops.
Das Leistungspotenzial von Arztnetzen wird maßgeblich durch die Praxismanagement-Qualität der Mitglieder bestimmt. Hier besteht jedoch noch deutlicher Nachholbedarf. Weiterlesen „Ungenutzte Leistungspotenziale im Gesundheitswesen: Arztnetze arbeiten unter ihren Möglichkeiten“
Außendienstmitarbeiter, die im Medizintechnik- und Pharma-Vertrieb arbeiten, erhalten eine Vielzahl von Trainings für eine professionelle Verhandlungsführung. Doch wenn es darum geht, Haus- und Fachärzte darüber zu informieren, dass angebotene Serviceleistungen einen Preis haben, ist von Professionalität häufig nichts zu merken. Weiterlesen „Service-Strategien des Medizintechnik- und Pharma-Vertriebs: Die Information von Haus- und Fachärzten über Preise für Serviceleistungen ist häufig ein Debakel“
Das E-Book vermittelt einen Überblick, mit welchen Regelungen und Instrumenten das ärztliche Zeitmanagement so optimiert werden kann, dass Anforderungen und Möglichkeiten der Praxisführung bestmöglich harmonisiert sind. Erhältlich bei Neobooks.com und in allen Online-Bookshops.
