Haus- und Fachärzte: Abstimmungsaufwand ist kein Kommunikationsproblem

Intro

Dieser Beitrag erklärt, warum hoher Abstimmungsaufwand in Arztpraxen ein strukturelles Problem darstellt und nicht durch bessere Kommunikation gelöst werden kann. Fokus: Entscheidungsdichte, Prozessklarheit, Struction.

Abstimmung wirkt harmlos.

Man fragt kurz nach.
Man klärt etwas.
Man stimmt sich ab.

Das fällt kaum auf.

Weil es überall passiert.

Aber genau darin liegt das Problem.

Abstimmung entsteht nicht,
weil Menschen gerne sprechen.

Sie entsteht,
weil etwas nicht festgelegt ist:

  • Wer zuständig ist.
  • Was als nächstes passiert.
  • Wann etwas abgeschlossen ist.

Jede Abstimmung ist ein Hinweis.

Nicht auf Kommunikation.

Sondern auf fehlende Struktur.

Das summiert sich.

Unmerklich.

Aus einzelnen Rückfragen
wird ein dauerhafter Zustand.

Ein System,
das nur funktioniert,
weil ständig nachjustiert wird.

Und genau das wird oft verwechselt.

Viel Abstimmung wirkt wie gute Zusammenarbeit.

Ist aber oft nur gut organisierte Unsicherheit.

Stabile Systeme brauchen Abstimmung.

Aber sie erzeugen sie nicht permanent.

Wenn Abstimmung zum Standard wird,
funktioniert das System nicht mehr.

Wenn Sie das für Ihre Praxis einordnen wollen:
ℹ️ https://tinyurl.com/24cz3z7h