Best Practices für die Markt-, Kunden- und Patientenorientierung in der Gesundheitswirtschaft
Das E-Book vermittelt einen Überblick, welche technischen und organisatorischen Voraussetzungen sowie Kommunikationstechniken benötigt werden, um professionelle Praxistelefonate zu führen, die die Praxisorganisation und die Marketingarbeit gleichermaßen fördern. Erhältlich bei Neobooks.com und in allen Online-Bookshops.
Eine nachhaltig erfolgreiche und weitgehend stressfreie Praxisarbeit ist keine Geheimwissenschaft, sondern solides Praxismanagement-Handwerk. Ein E-Ratgeber zeigt, wie überdurchschnittlich erfolgreiche Arztpraxen ihre Betriebe managen und dabei ihre Leistungsfähigkeit optimieren.
Die Valetudo-Untersuchungen zeigen, dass in knapp der Hälfte aller Arztpraxen, die mit Pufferzeiten arbeiten, um die Flexibilität ihrer Prozesse zu erhöhen, diese zeitlichen Freiräume regelmäßig mit zusätzlichen Behandlungen belegt werden und deshalb ihr eigentliches Ziel nicht mehr erfüllen. Weiterlesen „Newsflash: Bei der Organisation in Arztpraxen liegen Planung und Realität weit auseinander“
Das E-Book skizziert die gegenwärtige Anwendungssituation des Führungsinstruments „Zielvereinbarung“ in Arztpraxen und zeigt auf, wie eine professionelle Umsetzung erfolgt. Erschienen bei Neobooks.com, erhältlich in allen Online-Bookshops.
Digitalisierung der Arztpraxis: Delphi-Befragungen zeigen, dass die meisten Haus- und Fachärzte, die sich gegen die Digitalisierung aussprechen, weder über entsprechendes Know-how noch über konkrete Erfahrungen verfügen. Mehr Informationen zum Thema… Weiterlesen „Newsflash: Haus- und Fachärzte, die sich gegen die Digitalisierung aussprechen, sind oft schlecht informiert“
Ist die Pflicht-Digitalisierung in Form der Anbindung an die Telematikinfrastruktur für Haus- und Fachärzte weitgehend kostenfrei, werden Praxisinhaber zukünftig um Investitionen nicht herumkommen, selbst wenn sie gar nicht digitalisieren wollen. Weiterlesen „Digitalisierung der Arztpraxis: Auch Praxisinhaber, die nur eine Pflicht-Transformation umsetzen, müssen mit Kostensteigerungen rechnen“
Patienten verwenden in Zufriedenheits-Befragungen immer häufiger Begriffe wie Bedienung, Service Kundenorientierung und Beratung. Doch Praxisteams sind (noch?) nicht bereit, hierauf einzugehen und sich umzustellen.
Weiterlesen „Newsflash: Arztpraxen vor dem Wandel zu Dienstleistungs-Unternehmen“
Die Unterstützung niedergelassener Ärzte bei der Optimierung ihres Praxismanagements oder zur Identifizierung von Risikofaktoren der Praxisführung ist eine Servicelücke, die Pharma- und Medizintechnik-Vertriebs-Mitarbeiter mit Hilfe eines einfachen, seit zehn Jahren bewährten Systems schließen können, das eine umfassende Win-Win-Situation schafft. Eine Beitrags-Serie vermittelt „Tipps von Anwendern für Anwender“ in Form von Einsatz-Erfahrungen, der Beantwortung häufig gestellter Fragen und Anregungen für die praktische Nutzung des Instruments. Weiterlesen „Medizintechnik- und Pharma-Vertrieb: Die Unterstützung des Praxismanagements von Haus- und Fachärzten als Service Excellence-Instrument in Fragen und Antworten“
Dietmar Karweina, seit 20 Jahren Berater und Coach für Arztpraxen, präsentiert sechs wichtige und spannende Themen, die die Praxisführung von Haus- und Fachärzten nachhaltig unterstützen, begonnen bei der Patientenkommunikation über das Terminmanagement bis hin zu Best Practice Management-Analysen für Praxisbetriebe. Weiterlesen „Kostenfreie Seminare für Ärzte und leitende MFA zum Thema „Praxismanagement“ im Dezember“
Es gibt viele Szenarien, wie die Digitalisierung die Arbeit in Arztpraxen verändern wird. Ein Blick auf die heutige Realität der Praxisführung zeigt jedoch, dass die meisten Fiktion bleiben werden. Weiterlesen „Digitalisierung der Arztpraxis: An den Basics (und Fehlern) des Praxismanagements wird die Transformation nichts ändern“
