Best Practices für die Markt-, Kunden- und Patientenorientierung in der Gesundheitswirtschaft
Das E-Book vermittelt einen Überblick, welche technischen und organisatorischen Voraussetzungen sowie Kommunikationstechniken benötigt werden, um professionelle Praxistelefonate zu führen, die die Praxisorganisation und die Marketingarbeit gleichermaßen fördern. Erhältlich bei Neobooks.com und in allen Online-Bookshops.
Eine nachhaltig erfolgreiche und weitgehend stressfreie Praxisarbeit ist keine Geheimwissenschaft, sondern solides Praxismanagement-Handwerk. Ein E-Ratgeber zeigt, wie überdurchschnittlich erfolgreiche Arztpraxen ihre Betriebe managen und dabei ihre Leistungsfähigkeit optimieren.
Bei der Konkretisierung der digitalen Transformation von Arztpraxen kommt den Medizinischen Fachangestellten eine Schlüsselposition zu. Doch vorher bedarf es einer grundsätzlichen Veränderung ihres Arbeitsrahmens. Weiterlesen „Transformation der Arztpraxis: Was heute getan werden muss, damit aus Medizinischen Digitalmedizinische Fachangestellte werden“
Die Valetudo-Untersuchungen zeigen, dass in knapp der Hälfte aller Arztpraxen, die mit Pufferzeiten arbeiten, um die Flexibilität ihrer Prozesse zu erhöhen, diese zeitlichen Freiräume regelmäßig mit zusätzlichen Behandlungen belegt werden und deshalb ihr eigentliches Ziel nicht mehr erfüllen. Weiterlesen „Newsflash: Bei der Organisation in Arztpraxen liegen Planung und Realität weit auseinander“
Für einen Großteil der ambulant tätigen Mediziner ist der Begriff „Digitalisierung“ mit der umfassenden Dominanz elektronischer Hilfen im Praxisalltag verbunden. Doch nur derjenige, der diese Fehleinschätzung für sich korrigiert, erkennt, worum es wirklich geht. Weiterlesen „Digitalisierung der Arztpraxis: Warum sich für Haus- und Fachärzte eine intensivere Beschäftigung mit den Möglichkeiten der Transformation lohnt“
Das E-Book skizziert die gegenwärtige Anwendungssituation des Führungsinstruments „Zielvereinbarung“ in Arztpraxen und zeigt auf, wie eine professionelle Umsetzung erfolgt. Erschienen bei Neobooks.com, erhältlich in allen Online-Bookshops.
Digitalisierung der Arztpraxis: Delphi-Befragungen zeigen, dass die meisten Haus- und Fachärzte, die sich gegen die Digitalisierung aussprechen, weder über entsprechendes Know-how noch über konkrete Erfahrungen verfügen. Mehr Informationen zum Thema… Weiterlesen „Newsflash: Haus- und Fachärzte, die sich gegen die Digitalisierung aussprechen, sind oft schlecht informiert“
Ist die Pflicht-Digitalisierung in Form der Anbindung an die Telematikinfrastruktur für Haus- und Fachärzte weitgehend kostenfrei, werden Praxisinhaber zukünftig um Investitionen nicht herumkommen, selbst wenn sie gar nicht digitalisieren wollen. Weiterlesen „Digitalisierung der Arztpraxis: Auch Praxisinhaber, die nur eine Pflicht-Transformation umsetzen, müssen mit Kostensteigerungen rechnen“
Patienten verwenden in Zufriedenheits-Befragungen immer häufiger Begriffe wie Bedienung, Service Kundenorientierung und Beratung. Doch Praxisteams sind (noch?) nicht bereit, hierauf einzugehen und sich umzustellen.
Weiterlesen „Newsflash: Arztpraxen vor dem Wandel zu Dienstleistungs-Unternehmen“
Der Nutzen, den digitale Leistungen und Produkte für die Arbeit von Arztpraxen haben können, ist groß. Doch vielen Anbietern fällt es schwer, diesen Aspekt auch Zielgruppen-adäquat zu vermitteln. Weiterlesen „Gesundheitswesen: Vier Determinanten, die für einen erfolgreichen Verkauf von digitalen Lösungen bei niedergelassenen Ärzte zu berücksichtigen sind“
