Angewandte Betriebswirtschaftslehre im Gesundheitswesen
Die Kenntnis von Wirkungszusammenhängen ist für Haus- und Fachärzte nicht nur im Hinblick auf die Qualität der medizinischen Patientenversorgung wichtig, sondern auch für die Planung, Gestaltung und Steuerung des Praxismanagements. Beispiel: Führung.
Weiterlesen „Ärzte und Personalmanagement: Verwalte ich noch oder führe ich schon?“
Ein Praxismanagement – Betriebsvergleich© zeigt Haus- und Fachärzten u. a. auch – zuverlässiger und realistischer als andere Methoden -, ob in ihren Betrieben produktive „echte“ Teams arbeiten und was im negativen Fall konkret verändert werden sollte.
Zugegeben, die Formulierung des Titelblatts („MFA: Die modernen Sklaven) ist deutlich überzogen. Doch eine Betrachtung der Resultate aus Mitarbeiterbefragungen, die im Rahmen von Praxismanagement-Betriebsvergleichen routinemäßig durchgeführt werden, weist in diese Richtung. So werden in vielen Praxen Höchstleistungen gefordert, aber die Arbeitsbedingungen entsprechen dem Anspruch in keiner Weise.
Durch eine unbedachte Kommunikation schaffen sich Praxis-Teams selbst Probleme. Ein Beispiel.
Die Personal-Führung ist als betriebliche Aufgabe mit dem ärztlichen Handeln untrennbar verbunden. Doch die Realität sieht anders aus und bietet somit einen Ansatzpunkt für die Aktivierung ungenutzter Ressourcen.
Die Mitarbeiterführung ist eine der zentralen Steuerungsgrößen des Praxiserfolges in Arzt- und Zahnarztpraxen, denn viele im Arbeitsalltag auftauchenden Probleme resultieren aus einem unzureichenden oder falschen Führungsmanagement.
Weiterlesen „Praxismanagement: Schwachstelle Personalführung“
Für die Leistungsqualität eines Praxisbetriebes entscheidende Faktoren wie das Engagement des Personals, seine Effizienz und Produktivität oder der Grad der Patientenorientierung werden maßgeblich durch die Art der Führung bestimmt. Gerade bei diesem wichtigen Aktionsbereich schwächeln Haus- und Fachärzte.
Weiterlesen „Strategisches Praxismanagement: Ohne Führung keine Teamarbeit“
Befragungen von Ärzten zeigen, dass viele der Meinung sind, ihr Personal arbeite als Team zusammenarbeitet. Vergleicht man ihre Einschätzung mit der Realität, liegt hier ein immenses Optimierung-Potenzial, denn das Team-Potenzial ist nur in den wenigsten Praxen vollständig entwickelt.
Weiterlesen „Teamwork – In Haus- und Facharztpraxen selten zu finden“
Durch eine unbedachte Kommunikation schaffen sich Praxis-Teams selbst Probleme. Ein Beispiel.
Teilen Sie auch die Überzeugung eines Großteils der Ärzteschaft, dass die für die Team-Produktivität notwendige Führung in der Umsetzung einzelner, zeitlich unterschiedlicher Maßnahmen besteht? Leider ist diese Ansicht falsch.
Weiterlesen „Team-Produktivität in Arzt- und Zahnarztpraxen: Das richtige Führungs-Verständnis“
UP: Unlocking Potentials 