Strukturion of Future Thinking
Der „Kummerkasten“ ist ein kostenfreies Beratungsangebot unseres Instituts für Praxismitarbeiterinnen, das helfen möchte, besonders beeinträchtigende Arbeitssituationen besser zu bewältigen. Im Rahmen der seit mehreren Jahren laufenden Aktion wurden mehr als 3.000 Anfragen beantwortet. Continue reading “Aktion Kummerkasten: Worunter Medizinische Fachangestellte im Praxisalltag leiden”
Praxismanagement-Analyse zeigen, dass die Patientenbindung und -gewinnung in knapp 35% der Haus- und Facharztpraxen allein von der guten und intensiven Betreuung der Medizinischen Fachangestellten abhängt. Continue reading “Offset-Arztpraxen: Wenn die Patientenbindung allein von den Medizinischen Fachangestellten abhängt”
Freundlich gedacht, höflich gemeint, aber in der Wirkung negativ: die drei „Klassiker“ der Kommunikation von Medizinischen Fachangestellten mit ihren Patienten sind nicht mehr zeitgemäß. Continue reading “MFA-Patienten-Kommunikation: Die drei häufigsten Aussagen sind auch die schlechtesten”
R2049 