Tag: Best Practice Arztpraxis

Haus- und Facharztpraxen: Best Practice reicht nicht

Intro

Für Praxisinhaber ist es wichtig zu wissen, ob ihre Praxis nach anerkannten Grundsätzen geführt wird. Sind Zuständigkeiten geregelt? Werden Patienten systematisch informiert? Existieren Standards für Terminvergabe, Befundbearbeitung, Delegation, Hygiene, Personalführung, Qualitätsmanagement und Kommunikation? Nutzt die Praxis die Instrumente, Verhaltensweisen und organisatorischen Vorkehrungen, die für einen reibungslosen Ablauf erforderlich sind?

Ein solcher Best-Practice-Vergleich ist unverzichtbar. Er zeigt, welche Managementinstrumente vorhanden sind, welche Regelungen fehlen und in welchen Bereichen die Praxis hinter einem professionellen Führungsstandard zurückbleibt. Doch er beantwortet eine noch grundlegendere Frage nicht:

Ist die Organisation der Praxis überhaupt in der Lage, diese Instrumente im Alltag zuverlässig zu tragen?

Continue reading “Haus- und Facharztpraxen: Best Practice reicht nicht” →

Praxisorganisation im Vergleich

Warum Betriebsvergleiche für Haus- und Facharztpraxen an Bedeutung gewinnen

Die organisatorische Leistungsfähigkeit einer Arztpraxis wird im Alltag häufig unterschätzt.
Im Mittelpunkt steht verständlicherweise die medizinische Versorgung der Patientinnen und Patienten. Die Organisation der Praxis entwickelt sich dabei oft über Jahre hinweg aus Routinen, Erfahrungswerten und gewachsenen Abläufen.

Viele Praxen funktionieren auf dieser Basis zuverlässig.
Termine werden vergeben, Patientinnen und Patienten werden versorgt, das Team arbeitet engagiert zusammen.

Gleichzeitig zeigt sich bei näherer Betrachtung häufig ein anderes Bild:
Die organisatorische Struktur einer Praxis wird selten systematisch analysiert oder mit anderen Praxen derselben Fachrichtung verglichen.

Continue reading “Praxisorganisation im Vergleich” →