010: Die strukturell fragile Praxis

Intro

Diese Fallstudie analysiert den Zusammenhang zwischen Patientenrückfragen, Orientierungsklarheit, Entscheidungsdichte und struktureller Tragfähigkeit in Hausarzt- und Facharztpraxen. Im Fokus stehen die Konzepte Struction Diagnostics, Struction Stability Matrix, Struction Score, Strukturell fragile Praxis, Patientenkommunikation, Praxisorganisation, Orientierung, Informationsfluss und strukturelle Tragfähigkeit. Die Fallstudie zeigt exemplarisch, warum sich wiederkehrende Patientenanfragen häufig nicht durch mangelnde Aufmerksamkeit der Patienten erklären lassen, sondern durch fehlende strukturelle Orientierung innerhalb der Praxisorganisation.

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