Worum es geht

Eine Arztpraxis, in der Termine eingehalten, Patienten versorgt und administrative Aufgaben zuverlässig erledigt werden, vermittelt den Eindruck einer funktionierenden Organisation. Für viele niedergelassene Haus- und Fachärzte ist das ein wesentlicher Maßstab zur Beurteilung ihrer Praxisführung. Schließlich zeigt der Alltag, ob die vorhandenen Abläufe den Anforderungen grundsätzlich gewachsen sind.

Allerdings lässt sich aus dem reibungslosen Funktionieren allein nicht ableiten, wie gut die Praxis tatsächlich organisiert ist. Denn dass ein Ergebnis erreicht wird, sagt noch wenig darüber aus, welcher organisatorische Aufwand dafür erforderlich ist.

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