Optimierungsforschung und Best Practices für die Markt-, Kunden- und Patientenorientierung in der Gesundheitswirtschaft
Unternehmensanalysen in Augenzentren zeigen, dass einen Vielzahl von Fehljustierungen des Zentrums-Managements Parameter wie die Patientenzufriedenheit, Effizienz sowie Produktivität und damit den erzielbaren Erfolg deutlich mindern. Weiterlesen „Augenzentren: Fortschrittliche Medizin mit rückschrittlichem Management“
Warum beschäftigen sich so wenige Haus- und Fachärzte mit der Transformation? Ein Grund ist der kurze Planungs-Zeitraum für die Betriebe, der im Durchschnitt bei 1,3 Jahren liegt (Quelle: Querschnittsanalyse von Valetudo Check-up „Praxismanagement“-Untersuchungen. Nur die wenigsten Praxen verfügen über ausgearbeitete Business-Pläne mit mehrjährigen Perspektiven. Dadurch entfallen längerfristige Überlegungen zur Digitalisierung fast vollständig.
Die meisten Ärzte sehen darüber hinaus auch keine Notwendigkeit, sich mit dem Thema planerisch zu beschäftigen, da für sie die Digitalisierung mit der TI und ihren Folgeprojekten identisch ist. Dass es sich bei der Transformation jedoch um eine individuelle, über diese Grundlage hinausgehende praxisstrategische und unternehmerische Entscheidung handelt, ist den meisten Medizinern gar nicht bewußt.
Die bislang mit dem Beratungspaket „Benchmarking-basierte KPI-Analyse des Praxismanagements für Großpraxen, ambulante Zentren und MVZ“ durchgeführten Untersuchungen zeigen, dass die genannten Betriebsformen eine Vielzahl von Aktivitäten zur Förderung der Adhäsion, d. h. zur bestmöglichen Ausrichtung der Unternehmenstätigkeit auf die Nachfrager umsetzen. Vernachlässigt wird dabei jedoch das Kohäsions-Management, das die Voraussetzung für eine Best Practice-Adhäsion ist. Weiterlesen „Erkenntnisse aus Unternehmensanalysen im Gesundheitswesen: Großpraxen, Zentren und MVZ haben ein Kohäsions-Problem“
So, wie Ihnen die Ergebnisse einer MRT-Untersuchung Aufschluss über Organ-Veränderungen eines Patienten liefern, zeigen Ihnen die Key Performance Indikatoren (KPI) des Valetudo Check-up© mögliche Fehljustierungen Ihres Praxismanagements . Als Referenzgrößen dienen hierbei Weiterlesen „Kennen Sie die MRT-Aufnahme Ihres haus- oder fachärztlichen Praxismanagements?“
Das White Paper „Praxismanagement-Insuffizienz – Diagnostik und Therapie der ambulanten System-Krankheit Nr. 1“ kann kostenlos per Mail an die Adresse post@ifabs.de angefordert werden.
Ein wichtiger Baustein unserer Unternehmensanalysen ist die Ermittlung der Key Performance Indikatoren für die Patienten- bzw. Kundenzufriedenheit. Hieraus lassen sich nicht nur Weiterlesen „Erkenntnisse aus Unternehmensanalysen im Gesundheitswesen: Das Interesse von Patienten und Kunden an Zufriedenheitsbefragungen hat deutlich zugenommen“
Der Einsatz von Spracherkennungs-Systemen trägt nachweislich dazu bei, die Effizienz und die Produktivität der Arbeit in Arztpraxen. Doch der tatsächliche Einsatz im Praxisalltag ist nur gering, selbst bei Ärzten, die sich bereits für eine Anwendung entschieden haben. Weiterlesen „Digitalisierung der Arbeit in Haus- und Facharztpraxen: Viele Spracherkennungs-Systeme verstauben im Regal“
Bei der Bestimmung Benchmarking-basierter Key Performance Indikatoren von Großpraxen, MVZ und Zentren ist die in der folgenden Grafik dargestellte Situation nicht selten: Weiterlesen „Unternehmensführung von Großpraxen, Zentren und MVZ: Die Problematik der doppelten Führungsschwäche“
So, wie Ihnen die Ergebnisse einer Blutuntersuchung Aufschluss über den Gesundheitszustand eines Patienten liefern, zeigen Ihnen die Key Performance Indikatoren (KPI) des Valetudo Check-up©, wie „gesund“ Ihr Praxismanagement ist. Weiterlesen „Kennen Sie die Laborwerte Ihres haus- oder fachärztlichen Praxismanagements?“
