Unumgänglich: Das Redesign des Praxismanagements

Worum es geht

In einer Zeit, in der sich das Gesundheitswesen rasch verändert, steht die Praxisführung vor neuen und komplexen Herausforderungen. Diese reichen von steigenden Patientenerwartungen über zunehmenden Kostendruck bis zu technologischen Fortschritten. Ein Redesign des Praxismanagements, also eine grundlegende Neugestaltung und Optimierung der internen Abläufe und Strukturen einer Arztpraxis, ist unumgänglich.

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Toxische Mindsets: Effizienz im Praxismanagement ist mehr als nur Leistungsmaximierung

Worum es geht

Viele Ärzte sind überzeugt, dass Effizienz gleichbedeutend mit der Maximierung der Arbeitsleistung ist. Doch die Wirklichkeit sieht anders aus, denn Effizienz dient ganz im Gegenteil der Arbeits-Convenience, etwa so, wie der Übergang vom Waschzuber zur Waschmaschine.

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Smart Waiting: Das innovative Arbeits- und Service-Prinzip für den Healthcare-Vertrieb bei der Betreuung von Arztpraxen

Worum es geht

In der dynamischen Welt des Healthcare-Vertriebs, in der Effizienz und Mehrwert zunehmend in den Fokus rücken, etabliert sich ein neues Arbeitsprinzip: das Smart Waiting. Dieser Ansatz transformiert scheinbar ungenutzte Wartezeiten in produktive Phasen, die einen erheblichen Mehrwert für Arztpraxen und MVZ schaffen. Smart Waiting repräsentiert nicht nur eine innovative Nutzung von Zeitressourcen, sondern auch eine zukunftsorientierte Denkweise.

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”Wie ausgeprägt ist meine Kompetenz zur Lösung von Konflikten?” Ein SkillScan für Teamleiter

Worum es geht

Konflikte sind in jedem Team unvermeidlich und stellen eine zentrale Herausforderung im Arbeitsalltag dar. Die Fähigkeit, Konflikte konstruktiv zu lösen, ist ein wesentliches Merkmal effektiver Führung. Ein guter Teamleiter erkennt die unterschiedlichen Perspektiven innerhalb seines Teams, nimmt eine neutrale Position ein und sucht nach Lösungen, die für alle Beteiligten vorteilhaft sind. Dieser SkillScan aus dem FOTAN-Programm (Fortbildung trifft Analyse) wurde entwickelt, um Teamleitern zu helfen, ihre Kompetenzen im Bereich der Konfliktlösung zu bewerten und zu verbessern.

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Der Team-Begriff: Eine schöne, aber leere Hülle

Worum es geht

Der Begriff “Team” ist aus dem Kontext moderner Arbeitsstrukturen nicht mehr wegzudenken. Innengerichtet wird er häufig verwendet, um die Zusammenarbeit und das Zusammengehörigkeitsgefühl zu stärken. Jedoch erfüllen, wie unsere Management-Betriebsvergleiche in der Gesundheitswirtschaft zeigen, zwei Drittel der Kollaborations-Formen, die so bezeichnet werden, nicht die Kriterien, die „echte“ Teams auszeichnen und ihr Naming somit nicht mehr als eine leere Hülle ist. Diese Diskrepanz zwischen Anspruch und Wirklichkeit wird als “Teamfiction” bezeichnet. Die Konsequenzen sind vielschichtig und führen zu erheblichen Nachteilen.

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