Worum es geht
In den meisten Arztpraxen dominiert die Innensicht des Praxismanagements. Praxisinhaber meinen, mit der Analyse der Patientenzufriedenheit oder über Anregungen der Medizinischen Fachangestellten alles Notwendige zur Optimierung getan zu haben. Doch das ist ein folgenreicher Irrtum. Continue reading “Strategische Entwicklung von Arztpraxen: Mit qualitativen Betriebsvergleichen auf die Überholspur”

