Intro

Diese Fallstudie rekonstruiert die strukturelle Belastung einer fachärztlichen Praxis, die über einen hohen Digitalisierungsgrad verfügte und intern als organisatorisch fortschrittlich galt. Im Fokus stehen die Zusammenhänge zwischen Digitalisierung, operativer Entscheidungsdichte, Mikrokoordination und struktureller Tragfähigkeit.

Der Beitrag zeigt exemplarisch, warum digitale Systeme organisatorische Prozesse zwar beschleunigen können, gleichzeitig jedoch die operative Belastung erheblich erhöhen können, wenn strukturelle Klarheit fehlt.

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