Arztpraxis der Zukunft: Wie Haus- und Fachärzte die Patientenzufriedenheit mit Hilfe von Key Performance-Indikatoren untersuchen und gezielt entwickeln können

Arztpraxis der Zukunft: Wie Haus- und Fachärzte die Patientenzufriedenheit mit Hilfe von Key Performance-Indikatoren untersuchen und gezielt entwickeln können

Worum es geht

Patientenbefragungen liefern Praxisteams als „kleine Praxisanalysen“ nicht nur die Fakten zu ihren Stärken, Schwächen, Bedrohungen und Chancen, sondern können auch durch den Einsatz von Key Performance Indikatoren (KPI) für die perspektivische Entwicklung der Leistungsqualität genutzt werden. Weiterlesen „Arztpraxis der Zukunft: Wie Haus- und Fachärzte die Patientenzufriedenheit mit Hilfe von Key Performance-Indikatoren untersuchen und gezielt entwickeln können“

Arztpraxis der Zukunft: Zu optimaler Mitarbeiterführung mit Hilfe von Key Performance-Indikatoren

Arztpraxis der Zukunft: Zu optimaler Mitarbeiterführung mit Hilfe von Key Performance-Indikatoren

Worum es geht

Ein produktives Arbeitsklima, eine ausgeprägte Teamharmonie, Motivation und präzises Arbeiten sind keine „Selbstläufer“, sondern erfordern ein professionelles Führungs-Management. Einfach zu ermittelnde Key Performance Indikatoren zeigen den Weg dorthin. Weiterlesen „Arztpraxis der Zukunft: Zu optimaler Mitarbeiterführung mit Hilfe von Key Performance-Indikatoren“

Arztpraxis der Zukunft: Warum Haus- und Fachärzte jetzt SWOTen sollten

Arztpraxis der Zukunft: Warum Haus- und Fachärzte jetzt SWOTen sollten

Worum es geht

Ein Management-Prinzip überdurchschnittlich und vor allem konsistent erfolgreicher Praxisinhaber ist es, sich regelmäßig neben der Analyse ihrer finanziellen Situation auch einen qualitativen Überblick zu verschaffen, wo ihr Unternehmen steht, d. h. wie der Bedingungsrahmen ihrer Arbeit aussieht und wie er entwickelt werden kann. Unter dem Aspekt der Veränderungen des Gesundheitswesens gewinnt dieses Vorgehen an zusätzlicher Bedeutung. Weiterlesen „Arztpraxis der Zukunft: Warum Haus- und Fachärzte jetzt SWOTen sollten“

Ambulante Medizin: Teufelskult Betriebswirtschaftslehre

Worum es geht

Niedergelassene Ärzte haben ein distantes bis ablehnendes Verhältnis zum Begriff „Betriebswirtschaft“ bzw. „Betriebswirtschaftslehre“. Vor allem Unwissen und Vorurteile sind hierfür verantwortlich. Doch durch diese Einstellung kommen wichtige Hilfsmittel, die akut die Patientenversorgung verbessern, mittelfristig die für die Transformation benötigte Flexibilität gewährleisten und langfristig den Praxiserfolg sichern können, nicht zum Einsatz. Weiterlesen „Ambulante Medizin: Teufelskult Betriebswirtschaftslehre“

Workhacks für Haus- und Fachärzte: Optimierung der Praxisführung

Workhacks für Haus- und Fachärzte: Optimierung der Praxisführung

Worum es geht

In deutschen Arztpraxen werden – über alle Fachgruppen betrachtet – durchschnittlich nur 53% der für ein reibungslos funktionierendes Praxismanagement notwendigen Regelungen und Instrumente eingesetzt. Doch das bislang ungenutzte Leistungs-Potenzial lässt sich einfach aktivieren.  Weiterlesen „Workhacks für Haus- und Fachärzte: Optimierung der Praxisführung“

Arztpraxis der Zukunft: Warum ein Best Practice-Praxismanagement so wichtig für die Digitalisierung ist

Die Transformation der Arbeit in Arztpraxen wird bislang vor allem unter dem Aspekt der technischen Möglichkeiten und der daraus resultierenden Vorteile diskutiert. Keine Beachtung finden hingegen die derzeitigen Gegebenheiten des Praxismanagements, in die die Digitalisierungs-Angebote eingebettet werden. Aber gerade hier besteht akuter Handlungsbedarf, damit die Innovationen überhaupt greifen können. Ein Briefing Paper beschäftigt sich mit dem Themenkreis. Zum Download…

Online-Terminmanagement & Co.: Der große Irrtum von Haus- und Fachärzten

Worum es geht

Viele Praxisinhaber lehnen Digital-Services wie Online-Termine oder Praxis-Apps ab, weil sie annehmen, dass ihre Praxisbesucher hieran kein Interesse haben. Doch kaum ein Arzt kennt – wie die Ergebnisse einer Exploration zeigen – die tatsächlichen Anforderungen. Weiterlesen „Online-Terminmanagement & Co.: Der große Irrtum von Haus- und Fachärzten“

Arztpraxis der Zukunft: Akuter Nachholbedarf von Haus- und Fachärzten 
bei der Entwicklung der Digital-Prädisposition ihrer Betriebe

Arztpraxis der Zukunft: Akuter Nachholbedarf von Haus- und Fachärzten 
bei der Entwicklung der Digital-Prädisposition ihrer Betriebe

Untersucht man in Haus- und Facharztpraxen die managementbezogenen Anwendungs-Voraussetzungen für die Implementierung von Digital-Lösungen, ergibt sich gegenwärtig nur für ein Drittel der deutschen Arztpraxen ein positiver Prädispositions-Status. Ein Briefing Paper beschreibt die Details. Zum Download…