Strukturion of Future Thinking
Die Entwicklung einer Digitalisierungs-Strategie für ihre Praxis ist für viele Haus- und Fachärzte ein Projekt, das man gerne aufschiebt. Es gibt jedoch einige zwingende Gründe, warum es ratsam ist, diese Strategie bereits heute zu entwickeln und nicht abzuwarten.
Das Führen einer Arztpraxis ist eine komplexe Aufgabe, die weit mehr als medizinisches Fachwissen erfordert. Niedergelassene Ärzte sehen sich mit einer Vielzahl von administrativen und organisatorischen Herausforderungen konfrontiert. Vom Personalmanagement über Organisation, Führung und das Finanz-Controlling bis zur Entwicklung von Marketingstrategien: Alle Faktoren müssen für sich professionell gestaltet und insgesamt sorgfältig koordiniert werden, um eine effiziente und patientenorientierte Versorgung sicherzustellen. Genau hier setzt das Praxismanagement-Benchmarking an.
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In einer Welt, die immer komplexer wird und in der der medizinische Sektor sich sowohl mit Fachkräftemangel als auch mit steigenden Kosten konfrontiert sieht, ist die Notwendigkeit zur Steigerung der Effizienz in Arztpraxen offensichtlich. Effizient arbeiten bedeutet, das anliegende Arbeitsvolumen mit einem möglichst geringen Einsatz an Ressourcen zu bewältigen. Überraschenderweise bleibt in diesem Kontext eine Methode häufig ungenutzt: das Benchmarking des Praxismanagements mit der validierten Leitlinie des Best-Practice-Standards. Er beschreibt alle Regelungen, Instrumente und Verhaltensweisen, die für eine auch unter wechselnden Anforderungen reibungslos funktionierende Arbeit unerlässlich sind.
Betriebsvergleiche zeigen, dass im Durchschnitt nur die Hälfte dieser Standards in Haus- und Facharztpraxen umgesetzt wird.
Warum ist das so, und welche Auswirkungen hat diese Vernachlässigung?
Eine effiziente Praxisstrategie ist bereits heute, aber noch mehr in der Zukunft von entscheidender Bedeutung für den langfristigen Erfolg einer Arztpraxis. Sie beeinflusst nicht nur die Qualität der medizinischen Versorgung, sondern auch die Wirtschaftlichkeit und Nachhaltigkeit des Betriebes. Aber was genau versteht man unter einer “effizienten Praxisstrategie”, und wie unterscheidet sie sich von einer gewöhnlichen Strategie?
Digitaler Wandel, Menschliche Stagnation? Warum Haus- und Fachärzte im Gesundheitswesen ohne die Gabe konstruktiven Feedbacks an ihre Mitarbeiterinnen scheitern werden.
In Arztpraxen trifft der Wunsch nach Heilung und Gesundheit der Patienten auf die unternehmerischen Anforderungen eines effizienten Praxisbetriebs. Praxisinhaber mögen bei ihrer Arbeit das Gefühl haben, dass ihre Betriebe reibungslos funktionieren, z. B. weil die Patientenzufriedenheit gut ausgeprägt ist, doch dies ist nicht unbedingt ein Indikator für Effizienz. Es gibt mehrere Gründe, warum ein scheinbar funktionierendes Praxismanagement dennoch ineffizient ist.
Die Erkenntnisse aus einer Studie der University of British Columbia können für Arztpraxen und medizinische Fachkräfte äußerst wertvoll sein. Diese Studie offenbart wichtige Dynamiken in Bezug auf den Einfluss der Kündigung von High-Performern auf die Moral, Motivation und letztlich die Leistung eines Teams.
In einer Arztpraxis nimmt der Arzt eine Führungs- und Vorbildfunktion ein, nicht nur in medizinischen, sondern auch in organisatorischen und sozialen Belangen. Das hat einen erheblichen Einfluss auf die Arbeit der Medizinischen Fachangestellten (MFA) und auf die Gesamtatmosphäre der Praxis. Es gibt jedoch bestimmte Verhaltensweisen, die von Ärzten besser vermieden werden sollten, um keine negativen Verhaltensmuster zu prägen:
Continue reading “Der Arzt als Vorbild des Teams: Die Top 10 der toxischen Verhaltensweisen”
Medizinische Fachangestellte (MFA) sind das Rückgrat einer Arztpraxis und spielen eine entscheidende Rolle in der Patientenversorgung, Verwaltung und bei der Sicherstellung eines reibungslos funktionierenden Betriebs. Ergänzt durch das Problem des Fachkräftemangels erfordert die Führung deshalb heute noch mehr Fingerspitzengefühl, Verständnis und die Anwendung effektiver Managementpraktiken. Hier sind die zehn häufigsten Fehler, die niedergelassene Ärzte bei der Führung ihrer MFA machen sowie Vorschläge zur Vermeidung dieser Stolperfallen.
Continue reading “Führungskrise in der Arztpraxis: Die 10 Hauptfehler von Haus- und Fachärzten”
Die Tätigkeit im Gesundheitswesen ist komplexer und dynamischer denn je. Niedergelassene Ärzte stehen vor einer Vielzahl von Herausforderungen, die weit über die medizinische Versorgung hinausgehen und immer mehr in eine unternehmerische Praxisführung münden, die Medizin und Betriebswirtschaft miteinander verbindet. Eine dieser Herausforderungen ist die Mitarbeiterbindung und -gewinnung, die einen entscheidenden Faktor für den Erfolg einer Arztpraxis darstellt. Ein effektives Instrument, um sich in diesem Bereich zu differenzieren, ist die Unique Selling Proposition (USP). In diesem Artikel wird erläutert, was das ist, und welche Bedeutung ein klar definierter und attraktiver USP für das Personalmanagement hat.
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