Worum es geht

In einer Arztpraxis sind Medizinische Fachangestellte (MFA) die ersten Ansprechpartner für Patienten und spielen eine Schlüsselrolle im gesamten Praxisablauf. Ihre Rolle beschränkt sich nicht nur auf administrative Aufgaben; sie sind auch in die Patientenversorgung und das Praxismanagement involviert. In diesem Kontext ist das “Mitdenken” der MFA nicht nur wünschenswert, sondern oft unerlässlich für den reibungslosen Ablauf und den Erfolg der Praxis. Mitdenken bedeutet, dass Mitarbeiterinnen proaktiv denken und handeln, eigenständig Probleme identifizieren und Lösungen finden. Der Nutzen dieses Verhaltens ist vielschichtig:

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