Intro

Dieser Fachbeitrag untersucht die Bedeutung von Rückfragen als strukturdiagnostischen Indikator in Hausarzt- und Facharztpraxen. Im Mittelpunkt stehen die Konzepte Struction Diagnostics, Strukturelle Orientierung, Structural Interruption Index (SII), Workflow Fragmentation Index (WFI), Struction Score, organisatorische Stabilität und Strukturklarheit.

Der Beitrag entwickelt die These, dass jede unnötige Rückfrage auf eine fehlende strukturelle Orientierung hinweist und deshalb als messbares Symptom organisatorischer Instabilität verstanden werden sollte.

Continue reading “Die Rückfrage-Praxis: Warum jede zusätzliche Nachfrage Geld kostet” →