Worum es geht
Ein im Management-Bereich weitverbreitetes Problem ist die Soft Skills Dereliction. Der Begriff bezeichnet den Zustand oder Prozess, bei dem Führungskräfte die Entwicklung, Förderung und Anwendung von Soft Skills bewusst oder unbewusst vernachlässigen, ein Umstand, der eine Vielzahl von Problemen des Arbeitsalltages, aber auch der Motivation, Effizienz und Produktivität verursacht.
➡️ Aber auch bei den Führungspersonen, die sich mit dem Thema „Soft Skills“ vertraut gemacht haben, kommt es nicht immer zu den beabsichtigten Effekten, denn die Umsetzung erfolgt nicht sachgemäß.
ℹ️ In diesen Fällen spricht man auch von Rough Skills, d. h. von negativ wirkenden Soft Skills.
👉 Ein prägnantes Beispiel hierfür ist das Geben von Feedback. Kennzeichen, die Feedback zu einem „Rough Skill“ machen, sind
😱 Unsensibles und taktloses Vorgehen
😱 Unspezifische Formulierungen
😱 Dominante Präsentation
😱 Negative Ladung der Argumente
😱 Fehlende Entwicklungs-Perspektive und / oder
😱 Emotional inkonsistentes Feedback-Verhalten.
Weist Feedback diese Merkmale auf, ist es kein hilfreiches Werkzeug zur Verbesserung und Entwicklung, sondern wirkt destruktiv.
👉 Wie Führungskräfte diese Fehler vermeiden, beschreibt die Publikation „Best Practices des Feedback-Gebens: Wie Führungskräfte Effizienz, Engagement und Erfolg gezielt entfesseln“. Sie ist in allen Online-Buchhandlungen als E-Book oder als PDF-Manuskript im IFABS-Shop erhältlich.
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