Das Praxismanagement-Benchmarking: Ein neues bildgebendes Verfahren in der ambulanten Medizin

Worum es geht

Die „klassischen“ medizinischen bildgebenden Verfahren helfen Ärzte bei diagnostisch-therapeutischen Entscheidungen und dienen der Verlaufsbeobachtung. Das Praxismanagement-Benchmarking erfüllt den gleichen Zweck im Hinblick auf die haus- und fachärztliche Betriebsführung mithilfe von Kennziffern und ihrer Darstellung.

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Die KPI des Praxismanagements in der Anwendung: Assessment der Beziehung von Warte- und Gesprächszeit in Haus- und Facharztpraxen

Worum es geht

Die „klassische“ Sichtweise in Patienten-Zufriedenheitsbefragungen besteht in der isolierten Einzelbetrachtung der Untersuchungs-Merkmale. Doch eine Analyse, die die Realität der Eindrücke abbilden soll, muss auch Wirkungsbeziehungen berücksichtigen.

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