Warum das “Warum” der Schlüssel für erfolgreiche Teamarbeit ist

Worum es geht

Teamwork sorgt, im Gegensatz zu allen anderen Kollaborations-Formen, für effizientere Arbeitsprozesse, höhere Mitarbeiterzufriedenheit und letztlich für den Erfolg einer Arztpraxis. Ein wichtiger, aber oft übersehener Aspekt erfolgreichen Teamworkings ist die Bedeutung der Frage nach dem “Warum” der gemeinsamen Arbeit, d. h. nach der Mission.

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Ambulante Medizin: Inkonsistente Präzision

❓Worum es geht

In der medizinischen Welt wird Präzision großgeschrieben. Ärzte und medizinisches Fachpersonal verlassen sich auf exakte Diagnoseverfahren, modernste Technologien und fundierte Forschungsergebnisse, um Patienten die bestmögliche Versorgung zu bieten. Seltsamerweise wird dieses hohe Maß an Präzision im Praxismanagement nicht realisiert. Statt auf fundierte Analyse-Daten und Kennzahlen zu setzen, verlassen sich viele Ärzte auf ihr Bauchgefühl oder auf informelle Beobachtungen („…bislang hat sich noch kein Patient beschwert…“), wenn es um die Verwaltung und Optimierung ihrer Praxis geht. Dabei bietet das Praxismanagement-Benchmarking mit seinen Key Performance Indikatoren (KPIs) alle erforderlichen Informationen für eine präzise Analyse, Gestaltung und Steuerung der Praxisführung.

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