Key Performance Indikatoren des Praxismanagements (3): Ab einem PCQS von 80% ist nachhaltige Patientenzufriedenheit erreicht Worum es geht Patientenbefragungen auf der Basis von Schulnoten liefern falsche Resultate. Continue reading “Key Performance Indikatoren des Praxismanagements (3): Ab einem PCQS von 80% ist nachhaltige Patientenzufriedenheit erreicht” →