Praxismanagement in der digitalen Ära: Best Practices als Antwort auf TI-Pannen

Worum es geht

Digitale Technologien werden zunehmend integraler Bestandteil des Gesundheitswesens, doch nicht alles funktioniert so, wie es sich Praxisinhaber vorstellen. Akut kämpfen Ärzte und Medizinische Fachangestellte mit den Herausforderungen, die durch Pannen bei Anwendungen der Telematikinfrastruktur (TI) entstehen. Diese technischen Störungen können den Praxisalltag erheblich beeinträchtigen. Während viele Ärzte über die zusätzlichen Belastungen klagen, zeigen Praxismanagement-Betriebsvergleiche, dass Praxisinhaber, die ein Best Practice-orientiertes Praxismanagement verfolgen, deutlich besser aufgestellt sind, um diese Herausforderungen zu bewältigen.

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Benchmarking as a Service (BaaS): Die innovative Support-Strategie für den Healthcare-Vertrieb

Auf der Suche nach Ideen für angebotsbegleitende Unterstützungs-Angebote, die sich an Haus- und Fachärzte wenden, ist es hilfreich, auch einmal einen Blick über den medizinisch-wissenschaftlichen bzw. produktbezogenen Tellerrand in den Bereich der Praxisführung zu werfen. Zum Download des kostenlosen Briefing-Papers:

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Praxismanagement: Die negativen Auswirkungen der Behandler-Diskontinuität

Worum es geht

Der Begriff „Behandler-Diskontinuität“ beschreibt die Situation, in der Patienten in einer Arztpraxis nicht konsistent von demselben Arzt, sondern abwechselnd von verschiedenen Ärzten behandelt werden. Diese Diskontinuität hat verschiedene negative Auswirkungen auf die Patienten, die im Folgenden erläutert werden.

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Praxismanagement-Benchmarking: Der Maßanzug im Vertriebs-Portfolio

Worum es geht

Im Healthcare-Vertrieb entscheidet nicht nur die Passform zwischen Angebot und Kunde über Erfolg oder Misserfolg, sondern auch die des Services. Doch der Großteil der Support-Leistungen kommt „von der Stange“. Ganz anders konzipiert ist das Praxismanagement-Benchmarking. Diese einzigartige Dienstleistung passt sich den spezifischen Bedürfnissen jeder Arztpraxis an und hebt sich durch ihre maßgeschneiderte Effizienz und Effektivität hervor.

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Fehlende Zeit für die Patienten-Versorgung: Das „analoge“ Problem

Worum es geht

In Zusammenhang mit der Telematikinfrastruktur (TI) weisen Ärzteverbände immer wieder darauf hin, dass die hiermit verbundenen Technik-Probleme als entgangene Betreuungs-Zeit für Patienten zu bewerten und deshalb nicht akzeptabel sind. Diese Feststellung ist absolut richtig und unterstreicht die Bedeutung stabiler IT-Systeme. Jedoch reicht es nicht aus, sich ausschließlich auf technische Aspekte zu konzentrieren.

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Die Auswirkungen von Medinertia auf das Praxismanagement

Worum es geht

Im dynamischen Feld des Gesundheitswesens ist die Anpassungsfähigkeit an neue Technologien, Behandlungsverfahren und Best Practice-Managementpraktiken entscheidend für die Aufrechterhaltung einer hochwertigen Patientenversorgung und Betriebsführung. Doch Betriebsvergleiche zeigen einen gegenteiligen Zustand, der als “Medinertia”, eine Wort-Kombination aus “Medi” (medizinisch) mit “Inertia” (Trägheit), beschrieben werden kann. Der Begriff bezeichnet den Widerstand und die schleppende Adaption von Innovationen gegen Veränderung in Arztpraxen. Für die vielschichtigen Auswirkungen von Medinertia, kann das Bild eines im Schlamm feststeckenden Autos als Analogie verwendet werden.

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Praxismanagement-Benchmarking: Das Schweizer Messer im Vertriebsköcher

Worum es geht

Service-Angebote von Healthcare-Anbietern für Haus- und Fachärzte fallen dann positiv aus dem Rahmen, wenn sie nicht nur einen Nutzen stiften 🌟, sondern vor allem einen Mehrwert vermitteln. Oder kurz formuliert: Nicht die Schaffung von Zufriedenheit 😊 ist das Ziel, sondern von Begeisterung 🚀.

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Die negativen Auswirkungen der Multileadership-Divergenz in Arztpraxen auf das Personal

Worum es geht

Multileadership-Divergenz tritt auf, wenn verschiedene Führungskräfte mit unterschiedlichen Führungsstilen, Zielen und Prioritäten in einer Organisation tätig sind. In Arztpraxen, wo oft mehrere Ärzte gleichzeitig Führungsrollen übernehmen, kann dies zu erheblichen Problemen führen. Die folgende Übersicht skizziert die negativen Auswirkungen, die Multileadership-Divergenz auf die Mitarbeiterinnen einer Arztpraxis haben kann.

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Der Best-Practice-Score (BPS): Eine Kennziffer des Praxismanagements, die jeder Arzt kennen muss

Worum es geht

Im dynamischen Umfeld des Gesundheitswesens sind heute effiziente und effektive Managementpraktiken unerlässlich, um eine qualitativ hochwertige Patientenversorgung zu gewährleisten und den wirtschaftlichen Erfolg einer Arztpraxis zu sichern. Hierbei spielt der Key Performance Indikator (KPI) „Best-Practice-Score (BPS)“ eine zentrale Rolle, denn er misst den Umsetzungsgrad des Best-Practice-Standards in einer Arztpraxis. Diese validierte Leitlinie beschreibt alle Regelungen, Instrumente und Verhaltensweisen, die in den Aktionsbereichen der Praxisführung, von der Planung über Marktforschung, Organisation, Führung, Patientenbetreuung und Marketing bis zum Controlling, für eine auch unter wechselnden Anforderungen reibungslos funktionierende Arbeit unerlässlich sind.

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Custom-tailored: Die Bedeutung der Nutzen-Kongruenz für Fortbildungen zum Praxismanagement

Worum es geht

Die Veränderungen ihres Handlungsrahmens stellen niedergelassene Ärzte vor die Herausforderung, ihr Praxismanagement kontinuierlich anzupassen und zu verbessern. Damit das schnell und reibungslos funktioniert, dürfen die hierfür notwendigen Fortbildungen nicht nur allgemeines Wissen vermitteln, sondern müssen spezifisch auf die Bedürfnisse und Anforderungen der Ärzte abgestimmt sein. Das ist die Essenz der Nutzen-Kongruenz.

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