Angewandte Betriebswirtschaftslehre im Gesundheitswesen / Initiative „Mastering the medical mindshift“
Eine aktuelle Studie des Bitkom Dachverbandes zeigt, dass viele Patienten nach ihren Arztbesuchen im Internet gezielt nach erklärenden und weiterführenden Informationen suchen. Neben einem grundsätzlich gewachsenen Gesundheits-Interesse sind die Mediziner mit Patienten-Gesprächen im Twitter-Format hierfür verantwortlich.
Weiterlesen „Haus- und fachärztliche Konsultationen: Treiben Ärzte ihre Patienten ins Internet?“
Data, facts and instruments on the German health system
The IFABS Business Comparison Tracker© for general practitioner, specialist and dental practice management also records, among other things, the effects that practice owners achieve with their patient discussions on the impact side of practice management. For many physicians, the results determined here often lead to an almost shocking experience, as they have to recognize how inadequately their consultations are sometimes received by patients.
Der IFABS Betriebsvergleich-Tracker© für haus-, fach- und zahnärztliches Praxismanagement erfasst auf der Wirkungs-Seite der Praxisführung u. a. auch die Effekte, die Praxisinhaber mit ihren Patientengesprächen erzielen. Für viele Ärzte führen die hier ermittelten Resultate oft zu einer fast schockierenden Erfahrung, denn sie müssen erkennen, wie unzureichend ihre Beratungen teilweise bei den Patienten ankommen.
Data, facts and instruments on the German health system
Every doctor and every medical assistant knows the small negative events that, to a greater or lesser extent, pervade everyday practice. Often they are related to patients who are then labelled „difficult“ and with whom this stigma is forever associated. But the assessment is often made hastily and the real problem lies at a completely different level. Being aware of this and taking countermeasures can decisively improve the quality of work.
Die Ergebnisse aus Patientenbefragungen in Haus- und Facharztpraxen führen häufig zu falschen Reaktionen aufseiten der Praxis-Teams, denn fehlerhafte Resultate führen zu falschen Schlüssen.
Bei der Messung der Patientenzufriedenheit liefert im Vergleich mit klassischen Verfahren wie der Schulnoten-Skalierung lediglich der Key Performance Indikator „Patient Care Quality Score (PCQS)“ ein realistisches Bild.
Die Ergebnisse von Patienten-Befragungen im Rahmen von Praxismanagement-Betriebsvergleichen zeigen, dass digitale Angebote, aber auch Serviceleistungen bereits einen spürbaren Einfluss auf die Zufriedenheit haben.
Weiterlesen „Analyse der Patientenzufriedenheit: Nicht ohne Service- und Digital-Angebote“
Jeder Arzt und jede Medizinische Fachangestellte kennt die kleinen Negativ-Ereignisse, die in größerem oder kleinerem Umfang den Praxisalltag durchziehen. Oft hängen sie mit Patienten zusammen, die dann als „schwierig“ bezeichnet werden und mit denen dieser Makel für immer verbunden ist. Doch die Bewertung erfolgt häufig vorschnell und das eigentliche Problem liegt auf einer ganz anderen Ebene. Sich dessen bewußt zu sein und gegenzusteuern kann die Arbeitsqualität entscheidend verbessern.
In this episode of Getting Health Care Right, hosted by Cincinnati Business Courier Publisher Jamie Smith, Renee Canfield discusses the differences between her role as nurse practitioner and that of her colleague, Dr. Chadd Todd, a physician in internal medicine with TriHealth.
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At the EASD annual meeting, two experts debated ‚…and CGM for all,“ with nuanced takes regarding people with type 2 diabetes not on insulin.
— Weiterlesen www.medscape.com/viewarticle/981908
UP: Unlocking Potentials 