Augenarztpraxen: Was gut eingespielte Abläufe noch nicht zeigen
Tag: Praxismanagement
Das Organisationsrisiko in der Arztpraxis: Warum ein funktionierender Praxisalltag noch keine Aussage über die organisatorische Absicherung erlaubt
Continue reading “Das Organisationsrisiko in der Arztpraxis: Warum ein funktionierender Praxisalltag noch keine Aussage über die organisatorische Absicherung erlaubt”Funktionieren ist noch kein Risikobefund.
MFA in Haus- und Facharztpraxen: Ein Problem – oder schon ein Muster?
Continue reading “MFA in Haus- und Facharztpraxen: Ein Problem – oder schon ein Muster?”Entscheidend ist nicht der einzelne Vorfall, sondern seine Wiederholung.
Warum auch ein Haus- oder Facharzt mit einer gut laufenden Praxis den organisatorischen Referenzwert seines Betriebes kennen sollte
Continue reading “Warum auch ein Haus- oder Facharzt mit einer gut laufenden Praxis den organisatorischen Referenzwert seines Betriebes kennen sollte”Eine positive Einschätzung der eigenen Organisation macht externe Referenzinformationen nicht überflüssig
MFA: „Das ist bei uns eben so!“ Wenn Gewohnheit Organisation unsichtbar macht
Continue reading “MFA: „Das ist bei uns eben so!“ Wenn Gewohnheit Organisation unsichtbar macht”Was normal wirkt, muss nicht notwendig sein.
Frauenarztpraxen: Was der Praxisalltag über den organisatorischen Stand nicht zeigt
Welche organisatorische Referenzposition Frauenarztpraxen durchschnittlich erreichen – und wie Praxisinhaber den aktuellen Fachgruppenwert erhalten können
Continue reading “Frauenarztpraxen: Was der Praxisalltag über den organisatorischen Stand nicht zeigt”MFA: Sie sehen mehr von Ihrer Praxisorganisation, als Sie vielleicht denken
Medizinische Fachangestellte erleben Praxisorganisation nicht gelegentlich, sondern während nahezu des gesamten Arbeitstages. An der Anmeldung treffen Patientenanliegen, Termine und Rückfragen zusammen, am Telefon müssen Informationen aufgenommen und eingeordnet werden, im weiteren Verlauf wechseln Aufgaben zwischen Arbeitsplätzen, Behandlungszimmern und Personen. Gleichzeitig gilt es, auf Unvorhergesehenes zu reagieren, offene Vorgänge im Blick zu behalten und dafür zu sorgen, dass Informationen dort ankommen, wo sie benötigt werden.
Vieles davon erscheint selbstverständlich. Es gehört eben zur Arbeit in einer Arztpraxis. Gerade deshalb bleibt leicht unbemerkt, wie viel Wissen über die Organisation einer Praxis in diesen alltäglichen Erfahrungen steckt.
Continue reading “MFA: Sie sehen mehr von Ihrer Praxisorganisation, als Sie vielleicht denken”Wann ist ein guter Zeitpunkt für einen Organisations-Referenzvergleich?
Wann sollte eine Arztpraxis ihren organisatorischen Referenzstatus bestimmen? Nach einem Personalwechsel? Vor einer größeren Digitalisierung? Wenn die Praxis wächst? Nach einer Umstrukturierung? All das können interessante Zeitpunkte sein. Die naheliegendere Antwort lautet jedoch: Ein Organisations-Referenzvergleich (ORV) benötigt keinen besonderen Anlass.
Continue reading “Wann ist ein guter Zeitpunkt für einen Organisations-Referenzvergleich?”Diagnostik der Praxisorganisation: Eine neue Perspektive für Medizinische Fachangestellte · Was sich aus den Erfahrungen vieler Praxisteams über Organisation erkennen lässt
Medizinische Fachangestellte (MFA) erleben Praxisorganisation jeden Tag, oft unmittelbarer als jede andere Berufsgruppe in der Praxis. Sie sehen, wo Informationen fehlen, Abläufe ins Stocken geraten, Aufgaben zurückkommen, Entscheidungen verzögert werden oder zusätzliche Arbeit notwendig wird, damit der Praxisalltag trotzdem funktioniert.
Dieses Booklet erklärt nicht, wie MFA ihre Arbeit „besser“ machen sollen. Es geht einen anderen Weg: Es zeigt, welche organisatorischen Muster sich aus dem ergeben, was Mitarbeiterinnen ohnehin täglich beobachten. Grundlage sind umfassende Erfahrungen aus Praxisanalysen und zahlreichen Mitarbeiterbefragungen.
Continue reading “Diagnostik der Praxisorganisation: Eine neue Perspektive für Medizinische Fachangestellte · Was sich aus den Erfahrungen vieler Praxisteams über Organisation erkennen lässt”HCP Practice Insights: Wenn ein funktionierender Praxisalltag zum organisatorischen Maßstab wird
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