Strukturion of Future Thinking
In Arztpraxen trifft der Wunsch nach Heilung und Gesundheit der Patienten auf die unternehmerischen Anforderungen eines effizienten Praxisbetriebs. Praxisinhaber mögen bei ihrer Arbeit das Gefühl haben, dass ihre Betriebe reibungslos funktionieren, z. B. weil die Patientenzufriedenheit gut ausgeprägt ist, doch dies ist nicht unbedingt ein Indikator für Effizienz. Es gibt mehrere Gründe, warum ein scheinbar funktionierendes Praxismanagement dennoch ineffizient ist.
Medizinische Fachangestellte (MFA) sind das Rückgrat einer Arztpraxis und spielen eine entscheidende Rolle in der Patientenversorgung, Verwaltung und bei der Sicherstellung eines reibungslos funktionierenden Betriebs. Ergänzt durch das Problem des Fachkräftemangels erfordert die Führung deshalb heute noch mehr Fingerspitzengefühl, Verständnis und die Anwendung effektiver Managementpraktiken. Hier sind die zehn häufigsten Fehler, die niedergelassene Ärzte bei der Führung ihrer MFA machen sowie Vorschläge zur Vermeidung dieser Stolperfallen.
Continue reading “Führungskrise in der Arztpraxis: Die 10 Hauptfehler von Haus- und Fachärzten”
Die Tätigkeit im Gesundheitswesen ist komplexer und dynamischer denn je. Niedergelassene Ärzte stehen vor einer Vielzahl von Herausforderungen, die weit über die medizinische Versorgung hinausgehen und immer mehr in eine unternehmerische Praxisführung münden, die Medizin und Betriebswirtschaft miteinander verbindet. Eine dieser Herausforderungen ist die Mitarbeiterbindung und -gewinnung, die einen entscheidenden Faktor für den Erfolg einer Arztpraxis darstellt. Ein effektives Instrument, um sich in diesem Bereich zu differenzieren, ist die Unique Selling Proposition (USP). In diesem Artikel wird erläutert, was das ist, und welche Bedeutung ein klar definierter und attraktiver USP für das Personalmanagement hat.
Das Streben nach höherer Effizienz, d. h. das Arbeitsvolumen mit einem geringeren Einsatz abzuwickeln, wird für viele Branchen überlebensnotwendig, und die Medizin bildet hier keine Ausnahme. Bei der Optimierung von Arbeitsprozessen spielt der Best Practice-Standard eine Schlüsselrolle, der sich als validierte Leitlinie für erfolgreiche Arbeitsabläufe etabliert hat. In diesem Zusammenhang erweist sich das Benchmarking des Praxismanagements als zentrales Instrument zur Effizienzsteigerung. Doch wie genau hängen der Best Practice-Standard und das Benchmarking zusammen, und warum kann Letzteres als Effizienz-Analyse bezeichnet werden?
Continue reading “Effizienz-Analyse im Praxismanagement: Was ein Best Practice-Benchmarking leistet”
Der Gedanke an Ausfall-Honorare für nicht wahrgenommene Termine von Patienten ohne vorherige Absage kennzeichnet bereits seit Jahren die Diskussion in ärztlichen Fachkreisen.
Continue reading “No-Shows: Konstruktives Feedback statt Inkasso”
❓In vielen medizinischen Einrichtungen, insbesondere in Arztpraxen, ist Überlastung an der Tagesordnung. Doch während viele glauben, dass sie ein Zeichen von zu vielen Patienten, zu wenig Personal oder ausufernder Bürokratie ist, liegt das eigentliche Problem, wie Benchmarking-Analysen des Praxismanagements zeigen, wesentlich tiefer: Es weist auf ein ineffizientes Praxismanagement hin.
Das Verordnen von digitalen Gesundheitsanwendungen (DiGA) durch einen niedergelassenen Arzt, auch ohne eine Verfügbarkeit umfangreicher Studien, ist aus einer Reihe von Gründen sinnvoll:
Etwa die Hälfte der deutschen Haus- und Fachärzte führt, zum großen Leidwesen der dort arbeitenden Medizinischen Fachangestellten, keine Praxis-Besprechungen durch. Die Gründe sind vielfältig, als Tatsache aus dem Vergleich mit Praxisbetrieben, die dieses Medium professionell nutzen, lässt sich jedoch sagen, dass diese Praxisinhaber auf ein extrem hilfreiches und effizientes Organisations- und Führungs-Instrument verzichten.
Continue reading “Praxisbesprechungen: Der Königsweg zu exzellenter Arbeitsqualität”
Für den Begriff “Effizienz” existieren in der Ärzteschaft sehr unterschiedliche Definitionen, in der Gesamtbetrachtung ist er aber tendenziell negativ belastet, da viele Mediziner damit eine den individuellen medizinischen Notwendigkeiten der Patientenbetreuung entgegengesetztes Arbeitsprinzip assoziieren, das Orientierungsgrößen wie Fließband-Betreuung oder Gewinn-Maximierung dient.
Continue reading “Toxische Mindsets in der ambulanten Medizin: Effizienz”
In der modernen Medizin ist die Digitalisierung nicht mehr wegzudenken. Sie bietet vielfältige Vorteile für Patienten, kann aber auch Ärzten und ihrem Praxispersonal zahlreiche Erleichterungen verschaffen. Ein Beispiel hierfür ist die Online-Terminvereinbarung. Für jeden Arzt, der seine Medizinischen Fachangestellten (MFA) motivieren und gleichzeitig die Arbeitseffizienz steigern möchte, ist die Implementierung eines solchen Systems unumgänglich.
R2049 