Benchmarking-basierte Key Performance Indikatoren im praktischen Einsatz: Beispiel Wartezeit in Arztpraxen

Worum es geht

Der Informations-Spot zeigt den Unterschied einer Wartezeit-Bewertung mit Hilfe der Schulnoten-Skalierung im Vergleich zum KPI-Ansatz.

©Klaus-Dieter Thill / IFABS

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Thill, Klaus-Dieter: (Titel), IFABS: BENCHMARK!, (Publikations-Datum des Beitrags)

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