Worum es geht
Die Anforderungen, die Patienten an die physiotherapeutische Versorgung stellen, haben sich in den letzten Jahren deutlich verändert. Das lässt sich u. a. daran festmachen, dass Praxisbesucher heute – anders als noch vor wenigen Jahren – im Zusammenhang mit Physiotherapie-Praxen von „Ambiente“, „Bedienung“, „Service“ und „Kundenfreundlichkeit“ sprechen. Ebenso nehmen die Wünsche nach Digital-Angeboten wie z. B. Online-Terminvereinbarungen zu.
Wie man diese Anforderungen für die eigene Praxis schnell, einfach und realitätsbezogen erhebt und Patientenberfagungen als kleine Betriebsanalysen nutzt, beschreibt ein kostenloses White Paper.
UP: Unlocking Potentials 