Unumgänglich: Das Redesign des Praxismanagements

Worum es geht

In einer Zeit, in der sich das Gesundheitswesen rasch verändert, steht die Praxisführung vor neuen und komplexen Herausforderungen. Diese reichen von steigenden Patientenerwartungen über zunehmenden Kostendruck bis zu technologischen Fortschritten. Ein Redesign des Praxismanagements, also eine grundlegende Neugestaltung und Optimierung der internen Abläufe und Strukturen einer Arztpraxis, ist unumgänglich.

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Fehlende Zeit fĂĽr die Patienten-Versorgung: Das „analoge“ Problem

Worum es geht

In Zusammenhang mit der Telematikinfrastruktur (TI) weisen Ärzteverbände immer wieder darauf hin, dass die hiermit verbundenen Technik-Probleme als entgangene Betreuungs-Zeit für Patienten zu bewerten und deshalb nicht akzeptabel sind. Diese Feststellung ist absolut richtig und unterstreicht die Bedeutung stabiler IT-Systeme. Jedoch reicht es nicht aus, sich ausschließlich auf technische Aspekte zu konzentrieren.

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Arztpraxen und der Renavigations-Imperativ

Worum es geht

Das Ziel der Navigation ist es, von einem Ausgangspunkt sicher zu einem gewĂĽnschten Zielpunkt zu gelangen, indem man seine momentane Position bestimmt und, unter Beachtung der fĂĽr diese Bewegung relevanten Bedingungen, die den eigenen Zielen am besten entsprechende Route festlegt. Ăśberträgt man das Bild der Navigation auf den ambulanten Bereich und betrachtet man den Handlungsrahmen von Arztpraxen, besteht heute in der einzelbetrieblichen Sicht ein ausgeprägter “Renavigations-Imperativ”.

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Die Risiken der Anekdotischen Evidenz im Arbeitsalltag von Haus- und Fachärzten

❓Worum es geht

Anekdotische Evidenz bezieht sich auf die Verwendung persönlicher Erfahrungen oder Einzelfälle als Grundlage für Entscheidungen, Überzeugungen oder Argumentationen. Obwohl anekdotische Evidenz auf den ersten Blick überzeugend wirken kann, birgt sie mehrere inhärente Risiken. Diese Gefahren können sich besonders negativ in Bereichen wie Medizin, Politik und Geschäftswelt auswirken.

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Ineffizienz in Arztpraxen: Ein verstecktes Dilemma

Worum es geht

➡️ “Das müsste ich doch bemerken, wenn wir unproduktiv und ineffizient arbeiteten!“ Diese Ansicht ist unter niedergelassenen Ärzten weitverbreitet, doch die Realität sieht anders aus und wird durch verschiedene Faktoren bedingt, wie z. B. festgefahrene Routinen, unzureichende Prozessoptimierung, mangelnde Kommunikation oder ungenügendes Controlling.

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Wie Kennzahlen die Kommunikation zwischen Arzt und Medizinischen Fachangestellten verbessern

❓Worum es geht

Der Einsatz von objektiven Kennzahlen im Praxismanagement ist ein mächtiges Werkzeug, um die Effizienz einer Arztpraxis zu steigern. Doch über die rein betriebswirtschaftlichen Aspekte hinaus bieten Kennzahlen auch einen erheblichen Mehrwert für die Kommunikation im Team, denn zwischen dem Arzt und seinen Medizinischen Fachangestellten kann dies zu einer verbesserten Zusammenarbeit und einem produktiveren Arbeitsumfeld führen.

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Ambulante Medizin: Inkonsistente Präzision

❓Worum es geht

In der medizinischen Welt wird Präzision groĂźgeschrieben. Ă„rzte und medizinisches Fachpersonal verlassen sich auf exakte Diagnoseverfahren, modernste Technologien und fundierte Forschungsergebnisse, um Patienten die bestmögliche Versorgung zu bieten. Seltsamerweise wird dieses hohe MaĂź an Präzision im Praxismanagement nicht realisiert. Statt auf fundierte Analyse-Daten und Kennzahlen zu setzen, verlassen sich viele Ă„rzte auf ihr BauchgefĂĽhl oder auf informelle Beobachtungen („…bislang hat sich noch kein Patient beschwert…“), wenn es um die Verwaltung und Optimierung ihrer Praxis geht. Dabei bietet das Praxismanagement-Benchmarking mit seinen Key Performance Indikatoren (KPIs) alle erforderlichen Informationen fĂĽr eine präzise Analyse, Gestaltung und Steuerung der PraxisfĂĽhrung.

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Die Auswirkungen eines schlecht organisierten Praxismanagements auf den Nutzen digitaler Lösungen in Arztpraxen

❓Worum es geht

Ein effizientes Praxismanagement ist entscheidend, um den maximalen Nutzen aus digitalen Lösungen in Arztpraxen zu ziehen. Voraussetzung ist die Umsetzung des Best Practice-Standards der Praxisführung. Er beschreibt alle Regelungen, Instrumente und Verhaltensweisen, die in allen Aktionsbereichen, von der Planung über Marktforschung, Organisation, Führung, Patientenbetreuung und Marketing bis zum Controlling für eine auch unter wechselnden Anforderungen reibungslos funktionierende Arbeit unerlässlich sind. Ein Management, das dieser validierten Leitlinie nicht entspricht, führt bei der Digitalisierung immer zu einer Reihe von negativen Effekten, die den Nutzen dieser Technologien erheblich mindern.

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🛠️ Praxismanagement: Die negativen 📉 Folgen unzureichender Leitlinien-Umsetzung

❗️Worum es geht

Leitlinien gibt es nicht nur für die medizinische Arbeit, sondern auch für das Praxismanagement, hier ist es der Best Practice-Standard. Seine Beachtung und Umsetzung hilft Haus- und Fachärzten, eine Reihe extrem negativer Situationen wie Arbeitsdruck, Stress, Zeitmangel oder Demotivation bei der täglichen Tätigkeit zu vermeiden.

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