Thinking small versus thinking big: A strategic guide for managers

What it’s all about

In management, success is also determined by the way managers think. Two terms that play a central role in this context are “thinking small” and “thinking big”. These concepts influence not only the strategic direction of an organisation, but also the way in which potential can be activated within a team. This article defines these terms, discusses the risks of thinking small and presents practical approaches for leaders to encourage a more generous and forward-thinking mindset.

Continue reading “Thinking small versus thinking big: A strategic guide for managers”

Are medical assistants modern galley slaves?

What it’s all about

In some german GP and specialist practices, conditions are reminiscent of the dark ages when galley slaves had to toil in undignified conditions. This metaphor illustrates the unfortunately frightening reality to which some staff are exposed according to the results of employee surveys carried out as part of practice management company comparisons. Here is a detailed insight into the factors that individually or in combination characterise the miserable working conditions faced by some medical assistants.

Continue reading “Are medical assistants modern galley slaves?”

Sind MFA moderne Galeeren-Sklaven?

Worum es geht

In manchen Haus- und Facharztpraxen herrschen Zustände, die an die dunklen Zeiten erinnern, als Galeeren-Sklaven unter unwürdigen Bedingungen schuften mussten. Diese Metapher verdeutlicht die leider erschreckende Realität, der ein Teil des Personals nach den Resultaten der im Rahmen von Praxismanagement-Betriebsvergleichen durchgeführten Mitarbeiterbefragungen ausgesetzt ist. Hier ist ein detaillierter Einblick in die Faktoren, die einzeln oder kombiniert die misslichen Arbeitsverhältnisse prägen, denen sich ein Teil der Medizinischen Fachangestellten gegenübersehen.

Continue reading “Sind MFA moderne Galeeren-Sklaven?”

German healthcare system: Why does the best practice standard often go unused?

What it’s all about

Practice management is the transmitter of the medical expertise of practice owners and the resources used in practice operations into patient care. The better the management works, the higher the quality of patient care. A validated, easy-to-implement guideline, the so-called best practice standard, exists for the adequate organisation of practice management. Yet these are only partially applied. This has a strong negative impact on the care of practice visitors, on the efficiency of the work, the motivation of the staff and ultimately also on the economic results of the practice.

Continue reading “German healthcare system: Why does the best practice standard often go unused?”

German general practitioners and specialists: Entrepreneurial Neglect Syndrome (ENS) and its effects

What it’s all about

Entrepreneurial Neglect Syndrome (ENS) refers to the neglect of entrepreneurial aspects in the management of medical practices. This behaviour has far-reaching consequences that affect not only practice management, but also patient care and the economic viability of the practice.

Continue reading “German general practitioners and specialists: Entrepreneurial Neglect Syndrome (ENS) and its effects”

Die fünf häufigsten Fehler von Führungskräften beim Geben von Feedback und ihre negativen Folgen

Worum es geht

Feedback ist ein wesentliches Instrument im Führungsprozess. Professionell eingesetzt dient es nicht nur der Leistungsverbesserung, sondern auch der Motivation und der beruflichen Entwicklung der Mitarbeiter. Ein unprofessioneller Umgang mit diesem Instrument kann aber auch zu Fehlern führen, die mehr schaden als nützen. In diesem Artikel werden die fünf häufigsten Fehler, die von Führungskräften beim Feedback gemacht werden, und deren negative Folgen dargestellt.

Continue reading “Die fünf häufigsten Fehler von Führungskräften beim Geben von Feedback und ihre negativen Folgen”

The limits of positive energy as a management tool

What it’s all about

Positive energy in management is often seen as a key to success. It promotes motivation, creativity and commitment in the team. However, this method also has its limits. This article examines where the effectiveness of positive energy as a management tool ends and the challenges that can arise.

Continue reading “The limits of positive energy as a management tool”

German medical practices: Realaverism, illustrated by the example of the no-show problem

What it’s about

The term “realaverism” describes the tendency to deny or ignore unpleasant realities and often externalise them. In German medical practices, this realaverism manifests itself, for example, in the way in which the phenomenon of no-shows, i.e. the absence of patients from agreed appointments without prior cancellation, is dealt with.

Continue reading “German medical practices: Realaverism, illustrated by the example of the no-show problem”

Praxismanagement: Ärzte sind keine „Opfer“ äußerer Einflüsse auf ihre Arbeitsbedingungen, sondern primär ihrer internen Analyse-Passivität

Worum es geht

Stellen Sie sich vor, Sie braten ein Steak, und plötzlich beginnt es anzubrennen. Würden Sie dafür den Stromanbieter, den Pfannen-Hersteller oder den Metzger verantwortlich machen? Wahrscheinlich nicht. Stattdessen würden Sie sich selbst die Schuld geben, weil Sie während des Kochens vielleicht telefoniert haben und Ihre Aufmerksamkeit nicht ausreichend auf das Steak gerichtet war. Doch viele Haus- und Fachärzte reagieren in Bezug auf Probleme des Praxismanagements wie in der Metapher beschrieben.

Continue reading “Praxismanagement: Ärzte sind keine „Opfer“ äußerer Einflüsse auf ihre Arbeitsbedingungen, sondern primär ihrer internen Analyse-Passivität”