Praxismanagement: System schlägt Symptome

Worum es geht

Die Ergebnisse von Praxismanagement-Betriebsvergleichen zeigen immer wieder, dass die Arbeit niedergelassener Ärzte und ihrer Mitarbeiterinnen häufig durch ineffektive und ineffiziente Strukturen und Prozessen gekennzeichnet ist. Diese Situation resultiert aus dem zentralen Fehler vieler Praxisinhaber, die das Praxismanagement aus einer subjektiv-symptombezogenen Perspektive betrachten anstatt, wie es notwendig wäre, analytisch-systemisch.

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Sind MFA moderne Galeeren-Sklaven?

Worum es geht

In manchen Haus- und Facharztpraxen herrschen Zustände, die an die dunklen Zeiten erinnern, als Galeeren-Sklaven unter unwürdigen Bedingungen schuften mussten. Diese Metapher verdeutlicht die leider erschreckende Realität, der ein Teil des Personals nach den Resultaten der im Rahmen von Praxismanagement-Betriebsvergleichen durchgeführten Mitarbeiterbefragungen ausgesetzt ist. Hier ist ein detaillierter Einblick in die Faktoren, die einzeln oder kombiniert die misslichen Arbeitsverhältnisse prägen, denen sich ein Teil der Medizinischen Fachangestellten gegenübersehen.

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German healthcare system: Why does the best practice standard often go unused?

What it’s all about

Practice management is the transmitter of the medical expertise of practice owners and the resources used in practice operations into patient care. The better the management works, the higher the quality of patient care. A validated, easy-to-implement guideline, the so-called best practice standard, exists for the adequate organisation of practice management. Yet these are only partially applied. This has a strong negative impact on the care of practice visitors, on the efficiency of the work, the motivation of the staff and ultimately also on the economic results of the practice.

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German general practitioners and specialists: Entrepreneurial Neglect Syndrome (ENS) and its effects

What it’s all about

Entrepreneurial Neglect Syndrome (ENS) refers to the neglect of entrepreneurial aspects in the management of medical practices. This behaviour has far-reaching consequences that affect not only practice management, but also patient care and the economic viability of the practice.

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German medical practices: Realaverism, illustrated by the example of the no-show problem

What it’s about

The term “realaverism” describes the tendency to deny or ignore unpleasant realities and often externalise them. In German medical practices, this realaverism manifests itself, for example, in the way in which the phenomenon of no-shows, i.e. the absence of patients from agreed appointments without prior cancellation, is dealt with.

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Praxismanagement: Ärzte sind keine „Opfer“ äußerer Einflüsse auf ihre Arbeitsbedingungen, sondern primär ihrer internen Analyse-Passivität

Worum es geht

Stellen Sie sich vor, Sie braten ein Steak, und plötzlich beginnt es anzubrennen. Würden Sie dafür den Stromanbieter, den Pfannen-Hersteller oder den Metzger verantwortlich machen? Wahrscheinlich nicht. Stattdessen würden Sie sich selbst die Schuld geben, weil Sie während des Kochens vielleicht telefoniert haben und Ihre Aufmerksamkeit nicht ausreichend auf das Steak gerichtet war. Doch viele Haus- und Fachärzte reagieren in Bezug auf Probleme des Praxismanagements wie in der Metapher beschrieben.

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Praxismanagement-Optimierung: Die Nachteile nicht-systemischer Analysen

Worum es geht

Im Gesundheitswesen spielen Analysen des Praxismanagements eine entscheidende Rolle, beispielsweise, um die Effizienz und Effektivität von Arztpraxen zu verbessern. Wenn diese Untersuchungen jedoch nicht systemisch angelegt sind, können erhebliche Nachteile entstehen. Dieser Artikel beleuchtet die negativen Auswirkungen solcher Ansätze auf Praxisebene.

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The Futurised Practice-Check in German medical practices on the topic of “Leadership”

What it’s all about

The leadership skills of practice owners are of crucial importance for future-oriented GP and specialist practice management. It ensures that employees work together as “real” teams in a motivated, efficient, flexible and successful manner and can thus proactively respond to developments in the practice’s operating environment. But how future-oriented are the futurised practices (which represent a perspective expansion of the best practice standard) of GPs and specialists today? An evaluation of the results of practice management comparisons provides information.

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German healthcare system: Practice teams are stealing their own time

Summary

The article discusses how internal inefficiencies, such as unnecessary mobile phone use during work and poor organizational practices, lead to significant time loss in medical practices, far outweighing the time spent on digitization and bureaucratic tasks.

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The underestimated barriers to digitalisation in German medical practices

What it’s all about

Digitalisation in the German healthcare system offers considerable potential for increasing the efficiency and quality of patient care. Nevertheless, the transformation is only progressing slowly, especially in medical practices. This is why there is an intensive debate on how the benefits of digital solutions for outpatient care can be quickly and systematically realised by GPs and specialists. The central starting point here is to overcome the scepticism and reluctance of practice owners by providing targeted information and concrete use cases. However, this attitude is only the tip of the iceberg. However, two fundamental problems remain largely unnoticed, which are an extreme obstacle to effective digitalisation: inadequate organisational and organisational structures and a lack of entrepreneurial skills and knowledge among doctors.

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