Leadership: The Open-Door Dilemma

What it’s about

The role of leaders is to motivate, support, and guide their employees to achieve organisational goals together. A widespread and well-intentioned practice among many managers is to offer employees the opportunity to approach them at any time with problems. This approach seems friendly and accessible at first glance, but in everyday work life, it causes more harm than good. This article will explain the reasons for this in detail and present alternative strategies that are more effective.

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Die 5 häufigsten Vorwände niedergelassener Ärzte gegen Veränderungen im Praxismanagement: Psychologische Motive und Auswirkungen

Worum es geht

Ein effizientes und anpassungsfähiges Praxismanagement ist entscheidend für die Aufrechterhaltung hoher Standards in der Patientenversorgung und im operativen Erfolg. Trotzdem zeigen viele niedergelassene Haus- und Fachärzte eine überraschende Resistenz gegenüber Veränderungen, selbst wenn klare Hinweise darauf bestehen, dass ihre aktuellen Systeme versagen. Im Folgenden sind die fünf häufigsten Vorwände und Ausreden aufgeführt, die Praxisinhaber verwenden, um notwendige Änderungen zu vermeiden. Das Verständnis der psychologischen Motive hinter diesen Vorwänden ist dabei entscheidend, um die zugrunde liegende Widerstandsfähigkeit gegenüber Veränderungen zu erkennen.

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Task-Boomeranging: A challenge for modern management

What it’s all about

Task re-delegation is a phenomenon that can be observed in many organisations and has significant negative potential to impact efficiency and productivity. This article defines the term redelegation, discusses the resulting disadvantages for managers and the impact on task completion and productivity. Finally, strategies are presented on how managers can prevent the re-delegation of tasks.

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Praxismanagement-Insuffizienz (PMI): Die wahre Ursache der Arbeitsüberbelastung niedergelassener Ärzte

Worum es geht

In der öffentlichen Diskussion über die Arbeitsbelastung von niedergelassenen Ärzten werden ausschließlich externe Faktoren wie ausufernde Bürokratie, überzogene Patientenanforderungen, realitätsfremde gesetzliche Vorschriften oder die Digitalisierung als Hauptursachen angeführt. Doch bei genauerer Betrachtung zeigt sich, dass die wahre Ursache oft tiefer liegt: im Inneren der Praxen selbst. Die meisten Ärzte sind zwar herausragende medizinische Fachleute, jedoch nicht ausreichend in den Prinzipien des Managements geschult. Die hierdurch entstehende Praxismanagement-Insuffizienz führt nicht nur zu internen Problemen, sondern potenziert auch die negativen Auswirkungen externer Einflüsse.

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The balance between closeness and distance: How private should a manager be with their employees?

What it’s all about

The question of the right level of privacy in the relationship between managers and their employees is one of the central challenges of modern management. In times when work cultures are increasingly collaborative and less hierarchical, it is important for managers to find a balance between closeness and professional distance. This article looks at how private a manager should be to promote an effective and respectful working environment and defines clear boundaries between personal and professional.

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Die große Illusion: Ärzte und MFA überschätzen die Qualität ihrer Patienten-Betreuung

Worum es geht

Ein systematischer Vergleich der in Haus- und Facharztpraxen tatsächlich realisierten Betreuungsqualität aus Patientensicht mit den Einschätzungen von Praxisinhabern und Personal zeigt, dass die Teams ein deutlich zu positiven Bild ihrer Arbeit haben.

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TeamPeek: The problems of superficial team assessment by managers

What it’s all about

Teamwork is a key success factor in any business activity. However, when managers only superficially assess (“TeamPeek”) whether their employees are working together as a real team without closer scrutiny, numerous problems automatically arise. Here are the main ones:

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Wenn die Problemlösung zum Problem wird: Workarounds im Praxismanagement

Worum es geht

Das Praxismanagement eine spielt als Transmitter der ärztlichen Kompetenz und der Praxis-Ressourcen in die Patientenversorgung einen entscheidende Rolle für die Effizienz und Qualität Leistung einer Arztpraxis. Trotz dieser Bedeutung eines gut durchdachten Praxismanagements zeigt sich in vielen Arztpraxen ein weit verbreitetes Phänomen: für auftauchende Probleme, die Praxisinhaber oder das Praxisteam zu lösen versuchen, werden oft nur Workarounds entwickelt. Dieses Vorgehen birgt eine Reihe gravierender Probleme, die sowohl die Praxisorganisation als auch die Patientenversorgung nachhaltig beeinträchtigen.

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Management: The disadvantages of non-systemic analyses and coaching

What it’s all about

Analyses and coaching are important tools for improving the efficiency and effectiveness of people and organisations. However, if these measures are not systemic in nature, they can have considerable disadvantages. This article highlights the negative effects of such approaches on an individual and organisational level.

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Self-reflection navigator for managers on the quality of meetings

What it’s all about

Meetings are a central part of organisational management and serve as a platform for decision-making, collaboration and strategic planning. For leaders, conducting high quality meetings is critical to ensuring effective communication, engagement and productivity. The Self-Reflection Navigator on Meeting Quality provides a comprehensive guide to self-reflection, structured around the key aspects of meeting effectiveness. By addressing these areas, leaders can identify strengths, uncover areas for improvement and implement strategies to optimise their meeting practices.

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