❓Worum es geht
In einer Welt, die immer komplexer wird und in der der medizinische Sektor sich sowohl mit Fachkräftemangel als auch mit steigenden Kosten konfrontiert sieht, ist die Notwendigkeit zur Steigerung der Effizienz in Arztpraxen offensichtlich. Effizient arbeiten bedeutet, das anliegende Arbeitsvolumen mit einem möglichst geringen Einsatz an Ressourcen zu bewältigen. Überraschenderweise bleibt in diesem Kontext eine Methode häufig ungenutzt: das Benchmarking des Praxismanagements mit der validierten Leitlinie des Best-Practice-Standards. Er beschreibt alle Regelungen, Instrumente und Verhaltensweisen, die für eine auch unter wechselnden Anforderungen reibungslos funktionierende Arbeit unerlässlich sind.
Betriebsvergleiche zeigen, dass im Durchschnitt nur die Hälfte dieser Standards in Haus- und Facharztpraxen umgesetzt wird.
Warum ist das so, und welche Auswirkungen hat diese Vernachlässigung?
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