The Architecture of Future Thinking
Data, facts and instruments on the German health system
In the development dynamics of healthcare, physicians face a variety of challenges. One of the most important issues here is the adequate design of practice management and the continuous improvement of processes to ensure optimal patient care. Unfortunately, many physicians still do without practice management benchmarking in this regard.
❓In vielen medizinischen Einrichtungen, insbesondere in Arztpraxen, ist Überlastung an der Tagesordnung. Doch während viele glauben, dass sie ein Zeichen von zu vielen Patienten, zu wenig Personal oder ausufernder Bürokratie ist, liegt das eigentliche Problem, wie Benchmarking-Analysen des Praxismanagements zeigen, wesentlich tiefer: Es weist auf ein ineffizientes Praxismanagement hin.
Das Management einer Arztpraxis ist ein komplexer Prozess, der eine reibungslose Koordination aller Aktionsbereiche, von der Planung über die Personalführung, Marketing, Patientenbetreuung, Organisation und Abrechnung bis zum Finanzmanagement erfordert. Bei der Identifizierung von Problemen im Praxismanagement ist es verlockend, schnell auf Vorannahmen oder Symptome zurückzugreifen. Doch diese Vorgehensweise kann leicht zu Fehleinschätzungen führen und die eigentlichen Ursachen verschleiern.
Continue reading “Beseitigung von Praxismanagement-Problemen: Die negative Wirkung von Vorannahmen”
In Arztpraxen werden kaum Analysen der Effizienz des Praxismanagements durchgeführt. Dieser Mangel hat erhebliche Auswirkungen auf die Arbeit, aber auch auf die Qualität der Patientenversorgung. Dieser Artikel zeigt auf, warum eine regelmäßige Überprüfung und Optimierung des Praxismanagements von so großer Bedeutung ist.
Continue reading “Praxismanagement: Fehlende Analysen führen zu ineffizienter Arbeit”
Viele Haus- und Fachärzte arbeiten seit vielen Jahren ohne größere Veränderung mit den gleichen Routinen. Doch welche Risiken und Nachteile nimmt ein niedergelassener Arzt in Kauf, wenn er kein Best Practice-Benchmarking seines Praxismanagements durchführt?
Continue reading “Praxismanagement: Wenn Verzicht zum Risiko wird”
Eine symptomatische Therapie konzentriert sich darauf, die Erscheinung einer Erkrankung zu lindern, ohne jedoch die zugrunde liegende Ursache zu behandeln. Auf das Praxismanagement übertragen ist der Ansatz, No-Shows von Patienten mit der Ausstellung von Rechnungen für die Ausfallzeit als Abschreckung zu begegnen, ein solcher symptomatischer Therapie-Versuch.
Als „Praxismanagement-Tunnelblick“ wird ein Verhalten bezeichnet, bei dem ein Haus- oder Facharzt ausschließlich auf die Praxisführung seines Betriebes fokussiert ist und wenig oder keinen Bezug zu den Gegebenheiten und Gestaltungs-Möglichkeiten herstellt, die grundsätzlich existieren. Alternative Begriffe sind “Praxismanagement-Zentriertheit” oder “Praxismanagement-Fixierung”.
Der neben einer reibungslos funktionierenden Organisation wohl wichtigste Erfolgsfaktor der Tätigkeit von Arztpraxen ist eine Zusammenarbeit der Medizinischen Fachangestellten als Team. Doch leider findet sich dieses Setting nur in den wenigsten Betrieben.
Dienen Betriebsvergleiche normalerweise einer Einordnung der wirtschaftlichen Situation von Arztpraxen, bietet der IFABS Praxismanagement-Betriebsvergleich© Haus- und Fachärzten die völlig neue Möglichkeit, Art, Intensität und Effekte ihrer Praxisführung den repräsentativen Gegebenheiten ihrer Fachgruppe sowie dem Best Practice-Standard gegenüberzustellen, Wirkungs-Zusammenhänge zu prüfen und bislang ungenutzte Verbesserungs-Möglichkeiten zu identifizieren.
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