Bessere Resultate, geringerer Ressourcen-Einsatz: Best Practices für den erfolgreichen Arbeitsalltag im Gesundheitswesen
Die Ärzte eines augenärztlichen Zentrums setzen seit zwei Jahren auf eine intensive Marketing-Arbeit, mit deren Hilfe das Leistungs-Spektrum und die -Qualität im Einzugsgebiet fest positioniert werden sollten. Doch trotz eines initial hohen Patienten-Zulaufs blieb der erwartete Erfolg auf Dauer aus, im Gegenteil, das Niveau sank sogar.
Viele Facharztpraxen verfügen über ungenutzte Leistungs-Reserven, deren Aktivierung die tägliche Arbeit einfacher, effizienter und produktiver machen könnten, etwa Orthopäden.
Weiterlesen „Praxismanagement-Betriebsvergleich: Orthopäden im Best Practice-Benchmarking“
Der Begriff „blinder Fleck“ ist vor allem in der Augenheilkunde und in der Psychologie beheimatet. Er besitzt aber auch für das Praxismanagement Relevanz.
Kontrollen bestimmen das berufliche und private Leben, aber gerade in einem der wichtigsten Aktionsbereiche, der Praxisführung, vernachlässigen Haus- und Fachärzte diese Tätigkeit mit spürbaren negativen Konsequenzen.
Weiterlesen „Praxismanagement: Vertrauen ist gut, Kontrolle ist erfolgsbestimmend“
Das Praxismanagement fungiert als Transmitter zwischen den Praxis-Ressourcen und den Versorgungs-Bedürfnissen der Patienten, doch sein Wirkungsgrad ist gestört. Der Grund: Haus- und Fachärzte orientieren sich bei ihrer Praxisführung bislang zu wenig am „Guten“ des Praxismanagements, dem Best Practice-Standard. Hier bestehen vielfältige ungenutzte Möglichkeiten, die Praxisarbeit effizienter, produktiver und erfolgreicher zu gestalten.
Weiterlesen „Qualität der ambulanten Medizin: Deutliche Transmitter-Defizite“
2/3 der deutschen Arztpraxen sind in unterschiedlichen Ausprägungen von der Praxismanagement-Insuffizienz betroffen. Je früher man ihr analytisch und mit Veränderungen entgegenwirkt, desto geringer sind die schädigenden Auswirkungen.
Weiterlesen „Haus- und fachärztliches Praxismanagement: Schnelles Handeln ist gefragt“
Praxismanagement-Betriebsvergleiche zeigen, dass in Haus- und Facharztpraxen die Best Practice-Standards der Praxisführung, d. h. diejenigen Regelungen, Instrumente und Verhaltensweisen, die einen reibungslos funktionierenden Praxisbetrieb gewährleisten, in sehr unterschiedlicher Intensität eingesetzt werden. Hier liegen Gefahren, aber auch Chancen.
Weiterlesen „Praxisführung: Gezielt Einkommensverlusten begegnen“
Optimierungsversuche des Praxismanagements sind für Haus- und Fachärzte(innen) aufgrund seiner komplexen Struktur und den vielfältigen Interaktionen der Aktionsbereiche oft sehr schwierig. Der Einsatz der Visualisierung-Technik löst dieses Problem.
Weiterlesen „Haus- und Fachärzte: Praxismanagement-Excellence durch Visualisierung“
Nicht nur Patienten, sondern auch Praxisteams leiden täglich unter den Folgen unzureichender organisatorischer Regelungen. Der Grund ist, dass nur ein Teil der Vorkehrungen, die einen reibungslosen Praxisbetrieb gewährleisten, eingesetzt wird.
Weiterlesen „Organisation in Haus- und Facharztpraxen: Viel Luft nach oben“
Glaubenssätze oder Dogmen sind feststehende verallgemeinernde Meinungen, die als uneingeschränkt richtig angesehen und deshalb auch nicht überprüft werden. Sie helfen bei der Orientierung, führen aber in die Irre, wenn sie mit der Realität nicht übereinstimmen, verstellen die Sicht auf ungenutzte Chancen und erschweren die Arbeit, da Fehljustierungen gar nicht erkannt werden können. Einer dieser die Teams in Haus-, Fach- und Zahnarztpraxen fehlleitenden Glaubenssätze lautet: „Das haben wir immer so gemacht!“
Weiterlesen „Selbstbehindernde Glaubenssätze: “Das haben wir immer so gemacht!““
