Change of perspective in feedback dialogue: Psychological methods and tools for managers

What it’s all about

Managers are often faced with the challenge of helping employees to change their perspective during feedback discussions. When dialogue partners have an entrenched, possibly incorrect view of certain aspects of work, it is particularly important to take a targeted and empathetic approach. Knowledge of psychological methods and tools can be crucial in these conversations in order to achieve the desired change. This article looks at how you as a manager can use these approaches effectively in five steps.

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The five most common mistakes managers make when giving feedback and their negative consequences

What it’s all about

Feedback is an essential tool in the management process. When used professionally, feedback not only serves to improve performance, but also to motivate and develop employees professionally. However, an unprofessional approach to this tool can also lead to mistakes that do more harm than good. This article outlines the five most common mistakes made by managers when giving feedback and their negative consequences.

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Instant Sparks: Warum Sie als Praxisinhaber nicht auf Feedback-Gespräche verzichten sollten

Worum es geht

Im fordernden Alltag einer Arztpraxis gerät die systematische Kommunikation mit den Mitarbeiterinnen oft in den Hintergrund. Als Lösung sind Feedback-Gespräche ein unverzichtbares Instrument, das weit über die bloße Personalführung hinausgeht. Sie sind der Schlüssel zu einer effizienten, motivierten und harmonischen Praxis.

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Die fünf häufigsten Fehler von Führungskräften beim Geben von Feedback und ihre negativen Folgen

Worum es geht

Feedback ist ein wesentliches Instrument im Führungsprozess. Professionell eingesetzt dient es nicht nur der Leistungsverbesserung, sondern auch der Motivation und der beruflichen Entwicklung der Mitarbeiter. Ein unprofessioneller Umgang mit diesem Instrument kann aber auch zu Fehlern führen, die mehr schaden als nützen. In diesem Artikel werden die fünf häufigsten Fehler, die von Führungskräften beim Feedback gemacht werden, und deren negative Folgen dargestellt.

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LeadNeglection: Feedback-Mangel ist ein gravierendes Problem in Arztpraxen

Worum es geht

Praxismanagement-Betriebsvergleiche zeigen: Medizinische Fachangestellte wünschen es sich, Praxis-Chefs zeigen jedoch kaum Bereitschaft hierzu. Gemeint ist das Feedback, die regelmäßige und gezielte Kommunikation von Lob, Kritik und Verbesserungsvorschlägen gegenüber den Mitarbeiterinnen. Der Mangel an Feedback hat schwerwiegende Folgen für das Personal, die Ärzte selbst sowie die Patientenversorgung.

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Soft Skills: Es geht auch rough

Worum es geht

Ein im Management-Bereich weitverbreitetes Problem ist die Soft Skills Dereliction. Der Begriff bezeichnet den Zustand oder Prozess, bei dem Führungskräfte die Entwicklung, Förderung und Anwendung von Soft Skills bewusst oder unbewusst vernachlässigen, ein Umstand, der eine Vielzahl von Problemen des Arbeitsalltages, aber auch der Motivation, Effizienz und Produktivität verursacht.

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The consequences of a lack of willingness to take criticism in management positions

What it’s all about

In today’s fast-paced and interconnected business world, it is essential for managers to reflect on themselves and be open to feedback. Leaders who are not open to criticism expose themselves to numerous negative consequences that can affect both the effectiveness of the team and the working atmosphere. This article highlights the specific disadvantages that arise when managers avoid feedback and critical feedback.

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“Treffe ich den richtigen Ton, wenn ich Mitarbeiter kritisiere?” Ein SkillScan für Führungskräfte

Worum es geht

Kritikgespräche sind eine entscheidende Facette effektiver Mitarbeiterführung. Doch wie gut meistern Sie diese Herausforderung? Dieser SkillScan aus dem FOTAN-Programm (Fortbildung trifft Analyse) hilft Ihnen, Ihren Stil bei der Mitarbeiterkritik zu reflektieren.

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Umgang mit Kritik – Ein FOTAN-SkillScan für Führungskräfte

Worum es geht

Kritikfähigkeit ist eine Schlüsselkompetenz für Führungskräfte in jeder Branche und Organisation. Der professionelle Umgang mit Feedback, insbesondere wenn es um Kritik an der eigenen Arbeit geht, kann entscheidend für die persönliche Entwicklung, die Teamdynamik und letztlich den Erfolg eines Unternehmens sein. Kritik konstruktiv zu nutzen, bedeutet, aus jedem Feedback zu lernen, sich weiterzuentwickeln und die eigene Führungsqualität kontinuierlich zu verbessern. Doch wie gut können Sie als Führungskraft tatsächlich mit Kritik umgehen? Dieses Self-Assessment aus dem FOTAN-Programm (Fortbildung trifft Analyse) ermöglicht Ihnen, Ihre Fähigkeit, konstruktive Kritik anzunehmen und darauf zu reagieren, zu bewerten und zu reflektieren.

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Feedback: Der Schlüssel zu effektiver Führung

ℹ️ Feedback ist unbestreitbar eines der mächtigsten Instrumente im Managementarsenal einer jeden Führungskraft. Es geht weit über die reine Kommunikation hinaus und kann als essenzielles Werkzeug für Wachstum, Lernen und Entwicklung sowohl auf individueller als auch auf organisatorischer Ebene eingesetzt werden:

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