Das Soft Skills Defizit-Syndrom: Nicht nur im Gesundheitswesen ein Problem

Worum es geht

In der modernen Arbeitswelt sind Soft Skills – persönliche, emotionale, soziale und intellektuelle Fähigkeiten – unverzichtbar für erfolgreiche Führungskräfte. Diese Kompetenzen umfassen Aspekte wie Kommunikationsfähigkeit, Empathie, Teamfähigkeit und Anpassungsfähigkeit. Ein Mangel in diesen Bereichen führt zu einem Phänomen, das als Soft Skills Defizit-Syndrom bekannt ist. Dieses Syndrom, gekennzeichnet durch eine signifikante Lücke in den für effektive Führung und Zusammenarbeit erforderlichen sozialen Fähigkeiten, hat gravierende Auswirkungen auf die Leistung und das Wohlbefinden eines Teams. Zwei primäre Ursachen sind für das Entstehen dieses Syndroms verantwortlich: die Soft Skills-Asynesie und die Soft Skills-Dereliction.

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Feedback: Diese Fehler sollten Führungskräfte vermeiden

Worum es geht

Feedback wird von Führungskräften trotz seiner vielfältigen und nachgewiesenen Vorteile immer noch relativ selten eingesetzt. Doch die Umsetzung alleine reicht nicht aus, sie muss Best Practice-ausgerichtet sein, um effizient und positiv zu wirken. Wird das nicht berücksichtigt, ergeben sich, isoliert oder kombiniert, folgende Negativ-Ausprägungen:

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Fortbildung trifft Analyse (FOTAN) – SkillScan für Ärzte zum Thema: “Wie gut sind die Feedback-Gespräche mit meinen Mitarbeiterinnen?”

Worum es geht

Ein Feedback-Gespräch ist eine strukturierte Kommunikation zwischen zwei oder mehr Personen, bei der Rückmeldungen über Leistungen, Verhalten, Fortschritte oder allgemeine Arbeitsausführung gegeben werden. Diese Gespräche können zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern, unter Kollegen oder in anderen professionellen Beziehungen stattfinden. Feedback-Gespräche sind auch für Arztpraxen ein zentrales Werkzeug zur Förderung von Mitarbeiterentwicklung, zur Verbesserung der Arbeitsleistung und zur Schaffung einer offenen, lernorientierten Arbeitskultur. Der folgende Selbsttest ermöglicht Ihnen, Ihre Feedback-Fähigkeiten detaillierter einzuordnen.

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Teamleiter im Vertrieb: Überwindung der Vendolead-Diskrepanz:

Worum es geht

Viele Teamleiter im Vertrieb zeichnen sich durch herausragende Verkaufsfähigkeiten aus, stoßen jedoch als Führungskräfte an ihre Grenzen. Man spricht in diesem Zusammenhang auch von Vendolead-Diskrepanz”: Der Wortbestandteil „Vendo” stammt vom lateinischen “vendere”, was verkaufen bedeutet, und „Lead” vom englischen Begriff für Führung. Der Übergang von einem Top-Verkäufer zu einer inspirierenden Führungskraft erfordert oft eine Neuausrichtung der Fähigkeiten und Perspektiven. Das gelingt leichter, wenn man eine direkte Analogie zu bewährten Verkaufstechniken herstellt, demonstriert an der Durchführung von Feedback-Gesprächen.

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Efficient practice management: The importance of a feedback culture 🏥👨‍⚕️👩‍⚕️

What it’s all about 📜

In the modern workplace, an effective feedback culture is essential, and this naturally applies to the medical environment as well. Practice owners have a key role to play in creating a positive feedback culture in this context. The term “culture” plays a crucial role here, as it lays the foundation for the way feedback is given and received in the working environment of a medical practice. 🌐

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Effiziente Praxisführung: Die Bedeutung einer Feedback-Kultur 🏥👨‍⚕️👩‍⚕️

Worum es geht 📜

In der modernen Arbeitswelt ist eine effektive Feedback-Kultur unverzichtbar, und dies gilt natürlich auch für das medizinische Umfeld. Praxisinhabern kommt in diesem Kontext eine Schlüsselrolle bei der Schaffung einer positiven Feedback-Kultur zu. Der Begriff „Kultur“ spielt dabei eine entscheidende Rolle, denn er legt den Grundstein für die Art und Weise, wie Feedback im Arbeitsumfeld einer Arztpraxis gegeben und empfangen wird. 🌐

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Haus- und Fachärzte: Die negativen Auswirkungen eines Feedback-Mangels

❓Worum es geht

Während Feedback oft als positiver Katalysator für Veränderung und Verbesserung betrachtet wird, sind die negativen Auswirkungen eines ausbleibenden Feedbacks von Ärzten an ihr Personal auf die Effizienz in Arztpraxen weniger häufig thematisiert. Doch ein derartiger Mangel hat erhebliche Konsequenzen.

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Zehn Sätze, die niedergelassene Ärzte in Feedback-Gesprächen vermeiden sollten

Worum es geht

Das Feedback von Praxisinhabern an ihre Medizinischen Fachangestellten ist ein entscheidender Bestandteil einer erfolgreichen Praxisführung. In diesem Kontext gibt es jedoch bestimmte Sätze, die Ärzte unbedingt vermeiden sollten, um Missverständnisse, Konflikte oder Demotivation zu verhindern.

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Wertschätzung im Praxisalltag: Ein Schlüssel zur Optimierung der Arbeitsleistung

Worum es geht

Die Wertschätzung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist in jeder Organisation ein zentraler Baustein für ein positives Arbeitsklima und eine hohe Arbeitsleistung. In einer Arztpraxis, in der das Personal häufig unter hohem Druck steht und gleichzeitig eine hohe Servicequalität gewährleisten muss, wird die Bedeutung von Anerkennung und Wertschätzung noch deutlicher.

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10 Fehler, die niedergelassene Ärzte in der täglichen Zusammenarbeit mit ihren MFA nicht machen sollten

Worum es geht

Die tägliche Zusammenarbeit zwischen niedergelassenen Ärzten und ihren Medizinischen Fachangestellten ist ein wesentlicher Bestandteil für den erfolgreichen Betrieb einer Arztpraxis. Wenn diese Zusammenarbeit nicht optimal gestaltet ist, führt das nicht nur zu ineffizienten Abläufen, sondern auch zu Unzufriedenheit auf beiden Seiten. Hier sind die zehn Fehler, die in Praxismanagement-Betriebsvergleichen am häufigsten identifiziert werden und Vorschläge, wie sie, besonders in Anbetracht des Fachkräftemangels, vermeidbar sind.

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