Rethinking in der Arztpraxis: Betriebswirtschaftliches Denken und Handeln

Worum es geht

Das Gesundheitswesen steht in einem ständigen Wandel. Hausärzte und Fachärzte sind dabei nicht nur mit den medizinischen Herausforderungen ihrer Patienten konfrontiert, sondern zunehmend auch mit einem immer komplexeren Praxismanagement. Die traditionellen Strukturen und Denkmuster, die jahrzehntelang als Fundament einer erfolgreichen Praxisführung galten, werden durch den raschen Fortschritt in der Technologie, den zunehmenden administrativen Druck und den sich wandelnden Bedürfnissen der Patienten infrage gestellt. Hier setzt das Konzept des Rethinking an – eine radikale, aber notwendige Neuausrichtung des Denkens, die nicht nur für die Medizin, sondern auch für das betriebswirtschaftliche Management einer Arztpraxis von essenzieller Bedeutung ist.

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Thanatopraxisches Management durch Haus- und Fachärzte: Bewahrung versus Transformation?

Worum es geht

Praxismanagement-Betriebsvergleiche zeigen: zwei Drittel der Praxisteams arbeiten, mit kleinen Veränderungen, noch heute mit denselben Strukturen und Abläufen, die seit der Gründung, Übernahme oder dem Beginn einer Kooperation die vor Jahren festgelegt wurden. Diese Tatsache erinnert an die Thanatopraxie, die Konservierung von Körpern nach dem Tod – eine Metapher für das Festhalten an veralteten Managementstrukturen. Während in der Thanatopraxie der äußere Zustand eines Körpers aufrechterhalten wird, schwindet im Inneren das Leben. Übertragen auf die Organisation einer Arztpraxis: Die Fassade bleibt stabil, doch innerlich stagnieren Abläufe, Ideen und die Entwicklung der Praxis.

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Systemische Fragen: Ein Schlüssel zur effektiven Mitarbeiter-Kommunikation in Haus- und Facharztpraxen

Worum es geht

In Arztpraxen spielt die interne Kommunikation zwischen Praxis-Leitung und den Mitarbeitenden eine zentrale Rolle. Systemische Fragen bieten in diesem Kontext eine besonders wirkungsvolle Methode, um das tiefere Verständnis von Zusammenhängen zu fördern, neue Perspektiven zu ermöglichen und die Selbstverantwortung der Mitarbeitenden zu stärken. Aber was genau sind systemische Fragen, welche Arten von Fragen gibt es und wie lassen sie sich im Praxisalltag sinnvoll einsetzen?

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Warum Praxismanagement-KPI inspirierend und aktivierend sind

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Die Kenntnis und Nutzung von Leistungskennzahlen, auch Key Performance Indikatoren (KPI) genannt, ist für ein effizientes und nachhaltig flexibles Praxismanagement von zentraler Bedeutung. Doch viele niedergelassene Ärzte verzichten darauf, sich mit diesen Kennzahlen auseinanderzusetzen und verpassen dadurch gleichzeitig zahlreiche inspirierende und aktivierende Effekte.

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Instant Sparks: Warum Sie als Praxisinhaber nicht auf Feedback-Gespräche verzichten sollten

Worum es geht

Im fordernden Alltag einer Arztpraxis gerät die systematische Kommunikation mit den Mitarbeiterinnen oft in den Hintergrund. Als Lösung sind Feedback-Gespräche ein unverzichtbares Instrument, das weit über die bloße Personalführung hinausgeht. Sie sind der Schlüssel zu einer effizienten, motivierten und harmonischen Praxis.

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TeamFiction: Die Realität des Praxismanagements

Worum es geht

Der Begriff “TeamFiction” bezeichnet eine verbreitete Fehleinschätzung unter Praxisinhabern bezüglich der tatsächlichen Qualität und Effektivität der Zusammenarbeit des Personals. Viele nehmen an, dass ihre Mitarbeiter als kohäsives Team agieren, während in Wirklichkeit oft nur lose Gruppen ohne tiefe Kooperation oder gemeinsame Zielsetzung existieren. Dieses Missverständnis hat signifikante negative Konsequenzen für das Praxismanagement und den Praxiserfolg.

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Haus- und Fachärzte: Deutliche Spielräume bei der Effektivität und Effizienz des Praxismanagements

Worum es geht

Die Begriffe „Effektivität“ und „Effizienz“ zählen bei vielen etablierten Haus- und Fachärzten zu den fast unethischen Tabu-Themen. Die junge Mediziner-Generation sieht das teilweise ganz anders und hat deutlich geringere Berührungs-Ängste.

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Praxismanagement: Die zehn häufigsten Fehler bei der Führung angestellter Ärzte

Worum es geht

Die Anzahl der angestellten Ärzte in Praxen nimmt stetig zu. Diese Entwicklung erfordert von Praxisinhabern eine spezifische Führungsstrategie, die den Bedürfnissen der angestellten Ärzte gerecht wird. Im Folgenden werden die in Praxismanagement-Betriebsvergleichen identifizierten zehn häufigsten Führungsfehler von Praxisinhabern und deren Konsequenzen aufgezeigt.

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Praxisführung und die Metapher der Hexenverbrennung

Worum es geht

Die Metapher der mittelalterlichen Hexenverbrennung beschreibt eine Fehlerkultur, die bedauerlicherweise auch heute noch in vielen Arztpraxen präsent ist. Dabei liegt der Fokus nicht auf den Ursachen, sondern vielmehr auf den Verursachern von Fehlern. Diese Fehlerkultur ist nicht darauf ausgerichtet, aus Pannen zu lernen, sondern sie sucht lediglich nach Schuldigen, die zur Rechenschaft gezogen werden sollen.

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