Tag: KPI

Rethinking Praxismanagement-KPIs: Warum das negative Resultat einer Initial-Analyse kein Makel, sondern eine Chance ist

„Jede rote Zahl ist ein ungenutztes Potenzial – erkenne es und nutze die Chance.“

Worum es geht

Wenn HausĂ€rzte und FachĂ€rzte zum ersten Mal ihr Praxismanagement mithilfe einer Benchmarking-Analyse zum Best Practice-Standard systematisch auf ungenutzte Leistungs-Potenziale untersuchen, werden dabei auch die relevanten zugehörigen Key-Performance-Indikatoren (KPIs) bestimmt. Dabei erleben die meisten Praxisinhaber einen Moment der ErnĂŒchterung: Viele der ermittelten Werte befinden sich im roten Warnbereich, die Kennzahlen fĂŒr ihre PraxisfĂŒhrung zeigen deutliche Defizite auf, und die Diskrepanz zwischen subjektiver Wahrnehmung und objektiver Messung wird schmerzhaft offensichtlich.

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Ambulante KPI-Phobie: Warum Ärzte Key Performance Indikatoren (KPIs) meiden

„Die Steuerung des Praxismanagements mit Kennziffern ist keine BĂŒrde, sondern die Basis medizinischer Exzellenz.“

Obwohl Key Performance Indikatoren (KPIs) unerlĂ€sslich sind, um ein effizientes und wirtschaftlich stabiles Praxismanagement zu gewĂ€hrleisten, gibt es eine bemerkenswerte ZurĂŒckhaltung seitens vieler Ärzte, sich mit diesem Thema auseinanderzusetzen. Diese Skepsis ist nicht rein sachlich begrĂŒndet, sondern hat tief verwurzelte psychologische Ursachen. Hier sind die fĂŒnf zentralen GrĂŒnde, warum Ärzte den Einsatz von KPIs scheuen – und welche psychologischen Mechanismen dahinterstecken.

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Key Performance Indikatoren (KPI): Die intelligenten Partner fĂŒr zukunftsorientierte PraxisfĂŒhrung – Beispiel: Der Planning Scope KPI

âžĄïž Der Begriff “Planung” beschreibt die zukunftsgerichtete, systematische Ausrichtung der PraxisfĂŒhrung im Bereich der strategische Planung und Zielsetzung, der Organisationsentwicklung und Effizienz, der Mitarbeiterentwicklung und des Ressourcen-Managements.

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Risky: 2/3 of German GPs and specialists work without practice management KPI

What it’s all about

The German healthcare system is a complex, constantly changing system that presents practice owners with a variety of challenges. In this context, key performance indicators (KPIs) for practice management provide essential guidance for managing a practice efficiently, safely, purposefully and successfully in the long term. However, the frequent neglect of these important tools in German medical practices – only a third of practices use KPIs for practice management – harbours a number of significant risks that can have a considerable impact on both practice performance and patient care.

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Outpatient medicine in Germany: GPs and specialists forgo the inspiring and activating effects of practice management KPIs

What it’s all about

The knowledge and use of key performance indicators (KPIs) is of central importance for efficient and sustainably flexible practice management. However, many doctors in private practice in Germany fail to deal with these key performance indicators and, as a result, miss out on numerous inspiring and activating effects.

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Warum Praxismanagement-KPI inspirierend und aktivierend sind

Worum es geht

Die Kenntnis und Nutzung von Leistungskennzahlen, auch Key Performance Indikatoren (KPI) genannt, ist fĂŒr ein effizientes und nachhaltig flexibles Praxismanagement von zentraler Bedeutung. Doch viele niedergelassene Ärzte verzichten darauf, sich mit diesen Kennzahlen auseinanderzusetzen und verpassen dadurch gleichzeitig zahlreiche inspirierende und aktivierende Effekte.

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Die Risiken der VernachlÀssigung von Key Performance-Indikatoren (KPI) im Praxismanagement

Worum es geht

Das moderne Gesundheitswesen ist ein komplexes, sich stĂ€ndig wandelnden System, das Ärzte und Praxisinhaber vor vielfĂ€ltige Herausforderungen stellt. In diesem Kontext bieten Key Performance-Indikatoren (KPI) im Praxismanagement eine essenzielle Orientierungshilfe, um einen Betrieb effizient, sicher und zielgerichtet zu steuern. Die VernachlĂ€ssigung dieser wichtigen Werkzeuge birgt jedoch eine Reihe bedeutsame Risiken, die sowohl die Praxisleistung als auch die Patientenversorgung erheblich beeintrĂ€chtigen können.

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Metricnorance im Praxismanagement: Ein riskanter Kurs

Worum es geht

Haus- und FachĂ€rzte verlassen sich bei der Analyse, Gestaltung und Steuerung ihres Praxismanagements auf ihr BauchgefĂŒhl und lassen verfĂŒgbare Kennziffern in Form von Key Performance-Indikatoren (KPI) außer Acht, eine Grundhaltung, die als “Metricnorance” bezeichnet wird. Doch ihre Anwendung ist ein entscheidender Fehler, da sie den Verzicht auf ein professionelles Management mit essenziellen operativen und strategischen Vorteilen bedeutet.

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Die fĂŒnf grĂ¶ĂŸten Vorteile einer kennzahlenbasierten Praxismanagement-Optimierung

Worum es geht

Das Praxismanagement einer Arztpraxis ist ein vielschichtiges Unterfangen, das weit ĂŒber die medizinische Versorgung der Patienten hinausgeht. Von der Planung ĂŒber Marktforschung, Organisation, FĂŒhrung, Patientenbetreuung und Marketing bis zum Controlling gibt es viele Faktoren, die fĂŒr den Erfolg einer Praxis entscheidend sind. Die Verwendung von Leistungskennziffern (Key Performance Indikatoren, KPI), die ĂŒber ein Praxismanagement-Benchmarking ermittelt werden, spielt eine entscheidende Rolle, um den Überblick zu behalten, eine Praxis zu steuern und die Effizienz zu steigern. Beispiele fĂŒr KPI sind der Teamwork Quality Score (TQS) oder der Patient Care Quality Score (PCQS).

Nachfolgend sind die fĂŒnf grĂ¶ĂŸten Vorteile aufgelistet, die sich ergeben, wenn Haus- und FachĂ€rzte das Praxismanagement ihrer Betriebe in Form von Kennzahlen analysieren können.

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