Strukturion of Future Thinking
Die Erkenntnisse aus einer Studie der University of British Columbia können für Arztpraxen und medizinische Fachkräfte äußerst wertvoll sein. Diese Studie offenbart wichtige Dynamiken in Bezug auf den Einfluss der Kündigung von High-Performern auf die Moral, Motivation und letztlich die Leistung eines Teams.
In einer Arztpraxis nimmt der Arzt eine Führungs- und Vorbildfunktion ein, nicht nur in medizinischen, sondern auch in organisatorischen und sozialen Belangen. Das hat einen erheblichen Einfluss auf die Arbeit der Medizinischen Fachangestellten (MFA) und auf die Gesamtatmosphäre der Praxis. Es gibt jedoch bestimmte Verhaltensweisen, die von Ärzten besser vermieden werden sollten, um keine negativen Verhaltensmuster zu prägen:
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Medizinische Fachangestellte (MFA) sind das Rückgrat einer Arztpraxis und spielen eine entscheidende Rolle in der Patientenversorgung, Verwaltung und bei der Sicherstellung eines reibungslos funktionierenden Betriebs. Ergänzt durch das Problem des Fachkräftemangels erfordert die Führung deshalb heute noch mehr Fingerspitzengefühl, Verständnis und die Anwendung effektiver Managementpraktiken. Hier sind die zehn häufigsten Fehler, die niedergelassene Ärzte bei der Führung ihrer MFA machen sowie Vorschläge zur Vermeidung dieser Stolperfallen.
Continue reading “Führungskrise in der Arztpraxis: Die 10 Hauptfehler von Haus- und Fachärzten”
Die Tätigkeit im Gesundheitswesen ist komplexer und dynamischer denn je. Niedergelassene Ärzte stehen vor einer Vielzahl von Herausforderungen, die weit über die medizinische Versorgung hinausgehen und immer mehr in eine unternehmerische Praxisführung münden, die Medizin und Betriebswirtschaft miteinander verbindet. Eine dieser Herausforderungen ist die Mitarbeiterbindung und -gewinnung, die einen entscheidenden Faktor für den Erfolg einer Arztpraxis darstellt. Ein effektives Instrument, um sich in diesem Bereich zu differenzieren, ist die Unique Selling Proposition (USP). In diesem Artikel wird erläutert, was das ist, und welche Bedeutung ein klar definierter und attraktiver USP für das Personalmanagement hat.
In einer Zeit, in der Firmen wie Amazon den Kunden an sofortige Erfüllung ihrer Bedürfnisse gewöhnt haben, rückt das Thema Wartezeit in Arztpraxen immer stärker in den Fokus. Für niedergelassene Ärzte, die sich an traditionellen Praxisführungs-Modellen orientieren, kann dies eine erhebliche Herausforderung darstellen. Dabei geht es nicht nur um die Zeit, die Patienten im Wartezimmer verbringen, sondern auch um die Zeitspanne, die vergeht, bis sie überhaupt einen Termin erhalten. Dieser Artikel geht auf die Notwendigkeit ein, das Praxismanagement hinsichtlich der Wartezeiten zu optimieren und präsentiert Strategien, wie dies erfolgen kann.
Continue reading “Wartezeiten: Ein wachsender Problem im Zeitalter der On-Demand Services”
Feedback ist ein entscheidender Bestandteil der professionellen Mitarbeiter-Führung und der Sicherung einer positiven Arbeitsatmosphäre. Hier sind die 10 häufigsten Fehler, die Haus- und Fachärzte machen, wenn sie ihren Medizinischen Fachangestellten Feedback geben:
..ist in dem QuickStart-Guide: „Feedback geben: Ein Leitfaden für Haus- und Fachärzte – Best Practices der Gesprächsführung für ein Plus an Leistung, Motivation und Erfolg von Praxis-Teams“ zusammengefasst, einschließlich Formulierungs-Hilfen für die Mitarbeiter-Gespräche.
Das Verordnen von digitalen Gesundheitsanwendungen (DiGA) durch einen niedergelassenen Arzt, auch ohne eine Verfügbarkeit umfangreicher Studien, ist aus einer Reihe von Gründen sinnvoll:
In der modernen Medizin ist die Digitalisierung nicht mehr wegzudenken. Sie bietet vielfältige Vorteile für Patienten, kann aber auch Ärzten und ihrem Praxispersonal zahlreiche Erleichterungen verschaffen. Ein Beispiel hierfür ist die Online-Terminvereinbarung. Für jeden Arzt, der seine Medizinischen Fachangestellten (MFA) motivieren und gleichzeitig die Arbeitseffizienz steigern möchte, ist die Implementierung eines solchen Systems unumgänglich.
Feedback ist ein wichtiges Werkzeug zur Entwicklung und Verbesserung der Leistung der Medizinischen Fachangestellten, kann aber, wenn es falsch umgesetzt wird, auch demotivieren oder Konflikte hervorrufen. Hier sind einige grundsätzliche Fehler, die Ärzte beim Geben von Feedback machen können:
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