Patienten-Management in der Haus- und Facharztpraxis: Wie aus No-Shows Show-Ups werden

Worum es geht

Der NAV Virchow-Bund berichtet in einer Pressemitteilung, dass rund 30 Prozent der über die Terminservicestellen der Kassenärztlichen Vereinigungen (KVen) vermittelten Arzttermine von den Patienten unentschuldigt versäumt werden. Haus- und Fachärzte klagen zudem auch bei Stammpatienten über das gleiche Verhalten. Doch das muss nicht sein. Weiterlesen „Patienten-Management in der Haus- und Facharztpraxis: Wie aus No-Shows Show-Ups werden“