TeleConsulting für Haus- und Fachärzte: Convenience-Optimierung des Praxismanagements aus dem Netz

Worum es geht

Der tägliche Arbeitsdruck vieler Praxisteams ist groß, die Suche nach Lösungsmöglichkeiten jedoch meist zu zeitintensiv oder zu teuer. Gleiches gilt für die Entwicklung der Praxisführung, zum Beispiel, wenn Ärzte kooperieren. Das Konzept des TeleConsultings bietet eine validierte, einfach anzuwendende und kostengünstige Problemlösung für Praxisbetriebe aller Fachrichtungen und Größen.

Praxismanagement-Optimierung: Für viele Praxisteams eine unlösbare Aufgabe

Die Nachfrage niedergelassener Ärzten nach Praxismanagement-Beratungen wächst, denn Beeinträchtigungen wie Hektik, Ärger, Stress und Demotivation sind für viele Praxisteams – und in der Konsequenz für ihre Patienten – tägliche Realität. Um Abhilfe zu schaffen, fehlen Praxisinhabern jedoch das Wissen und die Zeit. Gleichzeitig sind externe Berater den Medizinern häufig zu teuer. So bleiben die für alle Beteiligten quälenden Situationen häufig unverändert bestehen. Aber auch Praxisinhaber, die über ein funktionierendes Management verfügen und ihren Praxiserfolg unter Beachtung der abzusehenden Veränderungen, z. B. in Form der Digitalisierung, weiterentwickeln wollen, stehen vor dem gleichen Problem.

Praxisteams mangelt es an Best Practice-Kenntnissen

Praxismanagement-Analysen zeigen, dass – unabhängig von der Fachrichtung -Praxisprobleme zu fast 90% durch eine unzureichende Berücksichtigung des Best Practice-Standards entstehen. Hierbei handelt es sich um die für einen reibungslos funktionierenden Betrieb notwendigen Regelungen, Instrumente und Verhaltensweisen des Praxismanagements, die die Teams in deutschen Haus- und Facharzt-Praxen aber nur zu Hälfte nutzen.

TeleConsulting für die Optimierung des Praxismanagements

Ein Lösungsansatz ist die Nutzung der TeleConsulting-Methode, die

ohne die Notwendigkeit eines Vor-Ort-Beraters die individuellen Gegebenheiten des Praxismanagements ermittelt,
einem Benchmarking-Vergleich unterzieht, um seinen „Gesundheitszustand“ zu überprüfen und
als Resultat einen konkreten Optimierungsplan liefert.

Die zugehörigen, unter der Bezeichnung „Valetudo Check-up©“ angebotenen validierten Leistungspakete basieren auf drei Säulen:

der Reduktion aller überflüssigen kostentreibenden Faktoren,
einer Automatisierung von Standardvorgängen und
einem umfassendes Detailwissen über den Praxisbetrieb, u. a. in Form eines Expertensystems, das aus den Deskriptionen von mehr als 10.000 Praxisbetrieben gespeist wird.

Intelligente Fragebögen ersetzen Berater und ihre Kosten

Gerade einmal 30 Minuten benötigt ein Arzt, um z. B. mit Hilfe des Valetudo Check-up© „Praxismanagement“ die Arbeit seines Betriebs zu beschreiben, das Ausfüllen der Unterlage der Medizinischen Fachangestellten dauert etwa 20 Minuten und jeder Patientenbogen ist in zwei Minuten fertiggestellt, bis zu hundert Praxisbesucher können dabei befragt werden. Die ausgefüllten Unterlagen werden anschließend per Post zur Auswertung eingeschickt.

Objektives Benchmarking aus der Helikopter-Perspektive

Die Angaben der Dokumentations-Bögen führen in ihrer Zusammenführung zu einer 360-Grad-Sicht der Praxisgeschehens, das neben dem Best Practice-Standard mit den Praxisführungs-Gegebenheiten der jeweils zugehörigen Fachgruppe verglichen wird. Im Durchschnitt können aus diesem qualitativen Betriebsvergleich je Praxis 38 Verbesserungsmöglichkeiten identifiziert werden, die in der umfassenden Praxis-Expertise zusammengefasst sind, genügend Ansätze, die täglichen „Qualen“ für Ärzte, Medizinische Fachangestellte und Patienten zu beenden.

Weiterführende Informationen und Hilfestellungen zum Thema

Wie der Valetudo Check-up© „Praxismanagement“ funktioniert und was er leistet, zeigt diese Präsentation.

Zur Leistungsbeschreibung und zum Download der Unterlagen gelangen Sie über diesen Link.

Diesen Beitrag zitieren

Thill, Klaus-Dieter: (Titel), BENCHMARK!, (Publikations-Datum des Beitrags)

Bildnachweis

Die Valetudo-Prinzipien für niedergelassene Ärzte

Dieses E-Book gibt niedergelassenen Ärzten – aus den Erfahrungen der Valetudo Arzt-Community abgeleitet – eine strukturierte Übersicht und konkrete Anwendungsanleitungen, mit welchen Instrumenten ein reibungslos funktionierendes Praxismanagement implementiert werden kann.