Strukturion of Future Thinking
Die systematische Befragung von Patienten ist eine einfache Methode, ohne großen Aufwand konkrete Ansatzpunkte für Stärken, Schwächen und Verbesserungsmöglichkeiten der Praxisarbeit zu erhalten. Doch die meisten in Arztpraxen durchgeführten Analysen liefern falsche Resultate. Continue reading “Arztpraxis der Zukunft: Schulnoten als Messgröße in Patientenbefragungen haben ausgedient”
Die Transformation der Arbeit in Arztpraxen wird bislang vor allem unter dem Aspekt der technischen Möglichkeiten und der daraus resultierenden Vorteile diskutiert. Keine Beachtung finden hingegen die derzeitigen Gegebenheiten des Praxismanagements, in die die Digitalisierungs-Angebote eingebettet werden. Aber gerade hier besteht akuter Handlungsbedarf, damit die Innovationen überhaupt greifen können. Ein Briefing Paper beschäftigt sich mit dem Themenkreis. Zum Download…
Viele Praxisinhaber lehnen Digital-Services wie Online-Termine oder Praxis-Apps ab, weil sie annehmen, dass ihre Praxisbesucher hieran kein Interesse haben. Doch kaum ein Arzt kennt – wie die Ergebnisse einer Exploration zeigen – die tatsächlichen Anforderungen. Continue reading “Online-Terminmanagement & Co.: Der große Irrtum von Haus- und Fachärzten”
Bei der Beschäftigung mit der Entwicklung und Implementierung von Digital-Lösungen im ambulanten Bereich bleibt eine Berufsgruppe bislang weitgehend unbeachtet: die Medizinischen Fachangestellten. Der Fokus ist auf die möglichen Verhaltensweisen der Ärzte gerichtet, die als Entscheider für ihre Betriebe natürlich maßgeblich die Nachfrage bestimmen, sowie auf die Anforderungen und Reaktionen der Patienten. Doch dieser Blickwinkel ist – wie ein Briefing Paper zum Thema beschreibt – zu eng. Zum Download…
Ein wesentlicher Erfolgsfaktor überdurchschnittlich erfolgreicher Arztpraxen ist die ausgeprägt hohe Motivation der mitarbeitenden Medizinischen Fachangestellten, d. h. die Bereitschaft und der Antrieb, sich im Sinne der Praxisziele intensiv und zielgerichtet in ihrer täglichen Arbeit für die Praxis zu engagieren. Die Mitarbeitermotivation ist dabei kein Selbstzweck, sondern ein betriebswirtschaftliches Instrument, dass die Sicherung und den Ausbau des materiellen und immateriellen Praxiserfolges unterstützt. Continue reading “Mitarbeiter-Motivation in der Haus- und Facharztpraxis: Wie die Zusammenarbeit noch besser funktioniert”
Ein White Paper beschreibt, wie Haus- und Fachärzte mit Hilfe Benchmarking-basierter Key Performance-Indikatoren ihr Praxismanagement optimieren können. Zum Download des White Papers…
Professionelle Telefonate unterstützen Haus- und Fachärzte bei ihrer Organisation, aber auch bei Patientengewinnung und -bindung. Ein Briefing Paper vermittelt konkrete Tipps, worauf es hierbei ankommt. Zum Download…
Untersucht man in Haus- und Facharztpraxen die managementbezogenen Anwendungs-Voraussetzungen für die Implementierung von Digital-Lösungen, ergibt sich gegenwärtig nur für ein Drittel der deutschen Arztpraxen ein positiver Prädispositions-Status. Ein Briefing Paper beschreibt die Details. Zum Download…
Der neu erschienene Leitfaden beschreibt, wie Haus- und Fachärzte mit wenigen Schritten einen Weg finden, die Möglichkeiten der Digitalisierung zur Unterstützung ihrer Praxis-Ziele auszuloten und eine persönliche Transformation-Strategie zu entwickeln. Zum Inhalts-Verzeichnis…
Kaum ein Haus- oder Facharzt ist sich derzeit bewußt, welchen Umfang die Veränderungen haben werden, die sich aus dem Zusammenwirken von Digitalisierung, dem Wandel der Patientenanforderungen und den generellen Veränderungen der Rahmenbedingungen für ihre Arbeit ergeben. Der Healthcare-Vertrieb muss und sollte sich hierauf bereits jetzt einstellen. Continue reading “Paradigma-Wechsel im Healthcare-Vertrieb: Vom Produkt- zum Praxis-Spezialisten”
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