Strukturion of Future Thinking
Auf der Suche nach den Entwicklungs-Möglichkeiten und Zukunfts-Chancen der ambulanten Gesundheitsversorgung bleibt ein zentraler Ansatzpunkt und Gestaltungsparameter meist unberücksichtigt: das Praxismanagement. Doch um seine Qualität ist es gegenwärtig schlecht bestellt.
Digitale Gesundheitsanwendungen (DGA) halten zwar noch sehr langsam, aber kontinuierlich Einzug in das therapeutische Instrumentarium. Sie stellen sowohl für Patienten als auch für Haus- und Fachärzte eine Innovation dar und es fehlt deshalb an Erfahrungen und Routinen, wie die gesamte Prozeßkette – von der Patienten-Information über die Verordnung in die Anwendung – am verlässlichsten funktioniert. Eine zentrale Rolle spielt hierbei natürlich der Arzt, der in seinen Verordnungs-Gesprächen eine wichtige Weichenstellung für den späteren Nutzen der Anwendungen vornimmt.
Continue reading “Das DiGA-Verodnungsgespräch: Bitte keine Altersdiskriminierung”
Haus- und Fachärzte stehen unter Druck, denn der Wandel ihres Handlungsrahmens, nicht nur durch die Digitalisierung bedingt, erfordert eine Umstellung vieler Aspekte ihrer Praxisführung. In diesem Kontext ist ein auch unter wechselnden Anforderungen reibungslos funktionierendes Praxismanagement die Grundlage dafür, die für die Umstellungen notwendigen Entscheidungen unter Sicherheit treffen zu können.
Wie der Außendienst hierbei mit einem innovativen Service-Konzept helfen kann, skizziert das Briefing Paper: “Der IFABS Praxismanagement-Betriebsvergleich© für Haus- und Fachärzte als Service-Instrument für Healthcare-Marketing und -Vertrieb”.
Der neben einer reibungslos funktionierenden Organisation wohl wichtigste Erfolgsfaktor der Tätigkeit von Arztpraxen ist eine Zusammenarbeit der Medizinischen Fachangestellten als Team. Doch leider findet sich dieses Setting nur in den wenigsten Betrieben.
Der Arzt ist frustriert: schon wieder hat er einem Patienten ausführlich die Vorteile einer DiGA erläutert, um dann hören zu müssen, dass sein Gesprächspartner eigentlich an einer derartigen Option gar nicht interessiert ist. Dieses Problem haben viele Ärzte, die Ursache ist ein Kommunikationsfehler.
Continue reading “Diesen Fehler machen die meisten DiGA-Verordner 🙈😱 😩”
Die Durchführung von Praxisanalysen wird häufig mit Attributen wie „belastend“, „arbeitsintensiv“ und „aufwendig“ assoziiert. Doch es geht auch einfach im Convenience-Verfahren.
Continue reading “Haus- und Fachärzte: Im Convenience-Modus zum Praxismanagement-Betriebsvergleich”
Selbst engagierteste DiGA-Verordner stehen vor der Frage, wie sie die Patienten, denen sie eine Anwendung verordnet haben, zu einer tatsächlichen Nutzung veranlassen können und diesen Schritt weniger dem Zufall überlassen müssen.
Continue reading “DiGA: Wie die Verordnung automatisch in den Anwendung übergeht”
Dienen Betriebsvergleiche normalerweise einer Einordnung der wirtschaftlichen Situation von Arztpraxen, bietet der IFABS Praxismanagement-Betriebsvergleich© Haus- und Fachärzten die völlig neue Möglichkeit, Art, Intensität und Effekte ihrer Praxisführung den repräsentativen Gegebenheiten ihrer Fachgruppe sowie dem Best Practice-Standard gegenüberzustellen, Wirkungs-Zusammenhänge zu prüfen und bislang ungenutzte Verbesserungs-Möglichkeiten zu identifizieren.
Ganz anders als bei ihren Patienten begnügen sich Ärzte bei Praxisproblemen mit der Feststellung der Symptome, statt die Ursachen zu suchen. Das führt dazu, dass selbst in Betrieben, deren Inhaber von einer reibungslosen Funktionalität der Arbeit überzeugt sind, mithilfe eines Deep Dives in Form eines Praxismanagement-Benchmarkings im Durchschnitt vierzig nicht aktivierte Verbesserungs-Möglichkeiten identifizierbar sind.
Continue reading “Praxismanagement: Problembeseitigung im Deep dive-Verfahren”
Ein charakteristisches Merkmal der ambulanten Medizin ist die ausgeprägte Organisations-Insuffizienz. Doch die und ihre negativen Effekte lassen sich vergleichsweise einfach beseitigen.
Continue reading “Praxisorganisation: Kleine Fehljustierungen mit großen Folgen”
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