Strukturion of Future Thinking
‼️ Auch wenn die AIDA-Formel aus dem Jahr 1898 stammt, ist sie für die Verordnung von Digitalen Gesundheitsanwendungen (DiGA) hochaktuell.
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Das Praxismanagement-Benchmarking ist ein effektives Werkzeug zur Steigerung der Leistungsfähigkeit einer Arztpraxis. Es bietet Haus- und Fachärzten eine objektive und realistische Analyse ihrer Arbeit und der Verbesserungs-Möglichkeiten, da es die individuell realisierte Praxisführung mit dem Best-Practice-Standard abgleicht. Diese validierte Leitlinie beschreibt alle Regelungen, Instrumente und Verhaltensweisen, die in den Aktionsbereichen der Praxisführung, von der Planung über Marktforschung, Organisation, Führung, Patientenbetreuung und Marketing bis zum Controlling, für eine auch unter wechselnden Anforderungen reibungslos funktionierende Arbeit unerlässlich sind. Doch manche niedergelassene Ärzte haben Vorbehalte oder unterliegen Missverständnissen, die sie vom Nutzen eines solchen Benchmarkings abhalten.
Niedergelassene Ärzte müssen zunehmend mit Patienten verhandeln, weil sich die Gesundheitslandschaft in mehreren wesentlichen Aspekten verändert hat:
Ein Feedback-Gespräch ist eine strukturierte Kommunikation zwischen zwei oder mehr Personen, bei der Rückmeldungen über Leistungen, Verhalten, Fortschritte oder allgemeine Arbeitsausführung gegeben werden. Diese Gespräche können zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern, unter Kollegen oder in anderen professionellen Beziehungen stattfinden. Feedback-Gespräche sind auch für Arztpraxen ein zentrales Werkzeug zur Förderung von Mitarbeiterentwicklung, zur Verbesserung der Arbeitsleistung und zur Schaffung einer offenen, lernorientierten Arbeitskultur. Der folgende Selbsttest ermöglicht Ihnen, Ihre Feedback-Fähigkeiten detaillierter einzuordnen.
In einer ganzen Reihe von Haus- und Facharztpraxen hat die Integration der TI-Dienste aufgrund von Systemfehlern zu Beeinträchtigungen der Abläufe und der Patientenbetreuung geführt. Die Verantwortlichen, Gematik und PVS-Anbieter, sind schnell ausgemacht. Doch so einfach lässt sich die Sachlage nicht erklären.
Continue reading “Digitalisierungs-Probleme in Arztpraxen: Der erste Eindruck täuscht”
Eine der größten Herausforderungen für Praxisinhaber, die ihr Praxismanagement effizienter und perspektivisch nachhaltig gestalten möchten, ist die Komplexität der Materie. Der Beitrag beschreibt, wie es mithilfe der Kennziffern, den Key Performance Indikatoren (KPI), die ein Praxismanagement-Benchmarking liefert, gelingt, dieses Problem durch eine Informations-Kondensation zu beseitigen.
Ärztliches Zeitmanagement bezieht sich auf die effiziente Organisation und Nutzung der Zeit durch Ärzte, um ihre beruflichen Aufgaben und Patientenversorgung optimal zu gestalten. Es umfasst die Planung, Priorisierung und Ausführung der anfallenden Tätigkeiten wie Patientenberatung, Behandlung, Dokumentation und Verwaltungsaufgaben, innerhalb der zur Verfügung stehenden Arbeitszeit. Ziel ist es, die Arbeitslast effektiv zu bewältigen, Stress zu reduzieren und eine hohe Qualität der Patientenversorgung zu gewährleisten.
Dieser Selbsttest ermöglicht es niedergelassenen Ärzten, die Effektivität ihres Zeitmanagements zu bewerten. Er besteht aus 30 Fragen / Aussagen, die die zentralen Aspekte des Umgangs mit der Ressource „Zeit“ abdecken.
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Interozeption, ein Begriff, der ursprünglich aus der Psychologie stammt, bezieht sich auf die Wahrnehmung und Bewertung interner Körpersignale wie Hunger, Durst oder Schmerz. Im Kontext des Praxismanagements wird der Begriff “Interozeption” metaphorisch verwendet, um die Fähigkeit von Ärzten und Medizinischen Fachangestellten zu beschreiben, die internen Prozesse und Zustände ihrer Betriebe zu erfassen und zu bewerten. Diese “interne Wahrnehmung” des Praxismanagements umfasst folgende Aspekte:
Viele Teamleiter im Vertrieb zeichnen sich durch herausragende Verkaufsfähigkeiten aus, stoßen jedoch als Führungskräfte an ihre Grenzen. Man spricht in diesem Zusammenhang auch von Vendolead-Diskrepanz”: Der Wortbestandteil „Vendo” stammt vom lateinischen “vendere”, was verkaufen bedeutet, und „Lead” vom englischen Begriff für Führung. Der Übergang von einem Top-Verkäufer zu einer inspirierenden Führungskraft erfordert oft eine Neuausrichtung der Fähigkeiten und Perspektiven. Das gelingt leichter, wenn man eine direkte Analogie zu bewährten Verkaufstechniken herstellt, demonstriert an der Durchführung von Feedback-Gesprächen.
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