Managing the medical mindshift: Putting an end to the old dogmas on practice management

Data, facts and instruments on the German health system

What it is all about

Dogmas or beliefs are fixed generalised opinions that are considered to be unreservedly correct and are therefore not scrutinised. They help with orientation, but lead astray if they do not correspond with reality, obscure the view of unused opportunities and make work more difficult, since misalignments cannot even be recognised.

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Mastering the medical mindshift: Aktives Management der Zeit statt ungeplanter Zeitverschwendung

Worum es geht

Keine Klage ist in Arzt-Kreisen so weitverbreitet wie die über mangelnde Zeit. Doch abgesehen von Situationen dramatischer Personal-Unterbesetzung wäre sie obsolet, wenn die Praxisinhaber und ihre Mitarbeiterinnen ihre Zeitverwendung professionell managen würden.

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Managing the medical mindshift: data protection in the medical practice

Data, facts and instruments on the German health system

What it’s all about

Data protection in medical practices is not only a fundamental requirement, but also an important building block for a stable relationship of trust between doctors and their patients. In reality, however, there are clear shortcomings, e.g. in terms of discretion.

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Der „richtige“ Weg zur Bestimmung der Betreuungsqualität von Patienten in Haus- und Facharztpraxen

Die „klassische“ Bestimmung der Patientenzufriedenheit reicht heute nicht mehr aus, die Qualität der Patientenorientierung eines Praxis-Teams zu bestimmen. Vielmehr geht es (a) um eine Tiefenanalyse, wie Patienten die Betreuung im Verhältnis ihrer Anforderungen und Zufriedenheit erleben und (b) um die Ableitung von Indikatoren, die eine systematische Entwicklung ermöglichen.