Worum es geht

„…wer auf der Basis einer mit Schulnoten ermittelten Patientenzufriedenheit seine Arbeit entwickeln will, trifft automatisch falsche Entscheidungen…“

Weiterlesen „Ermittlung der Patientenzufriedenheit im Gesundheitswesen: Zwei Drittel der Resultate sind unbrauchbar“ →