LeadNeglection: Wenn es einen Führerschein für Mitarbeiterführung gäbe, würden die meisten Ärzte die Prüfung nicht bestehen

Worum es geht

Bei der Durchsicht der Resultate aus Querschnittsanalysen unserer Untersuchungen im Rahmen des Praxismanagement-Benchmarking fallen mir immer wieder herausragende Einzelaspekte auf, die sich symptomatisch bereits in den Einzelanalysen zeigen, deren Tragweite für das Gesundheitswesen aber erst in ihrer aggregierten Gesamtheit wirklich deutlich wird. Ein Beispiel hierzu ist die Best Practice-Umsetzung, oder besser: Nicht-Umsetzung („LeadNeglection“) im Praxismanagement-Aktionsbereich „Mitarbeiterführung“.

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Wie die Entwicklung der Zukunftsfähigkeit des Managements in deutschen Arztpraxen durch die Changejection-Falle beeinträchtigt wird

Worum es geht

Einer der Aspekte, der im Rahmen unserer Praxismanagement-Betriebsvergleiche untersucht wird, bezieht sich darauf, ob die untersuchten Haus- und Facharztpraxen als „Lernende Praxen“ führen, d. h. ob sie kontinuierlich und aktiv daran arbeiten, die Qualität der Arbeit systematisch weiterzuentwickeln. Nicht nur in Bezug auf die Zukunftsfähigkeit ist die Antwortquote alarmierend: nur etwas mehr als 10 % der Praxisinhaber bestätigen die Beschreibung für ihren Betrieb.

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Die Auswirkungen der “TeamFiction” auf das Praxismanagement

Worum es geht

Die “TeamFiction” bezeichnet eine verbreitete Fehleinschätzung unter Praxisinhabern bezüglich der tatsächlichen Qualität und Effektivität der Zusammenarbeit ihres Personals. Viele nehmen an, dass ihre Mitarbeiter als kohäsives Team agieren, während in Wirklichkeit oft nur lose Gruppen ohne tiefe Kooperation oder gemeinsame Zielsetzung existieren. Dieses Missverständnis hat signifikante negative Konsequenzen für das Praxismanagement und den Praxiserfolg.

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Optimierung des Praxismanagements: Warum immer mehr Ärzte auf die analytisch assistierte Selbstreflexion setzen

Worum es geht

In der ärztlichen Praxisführung wird die analytisch assistierte Selbstreflexion zunehmend als Instrument zur Steigerung der Effizienz und Effektivität erkannt. Dieser Ansatz ermöglicht es Praxisinhabern, ihre eigenen Praktiken systematisch mit der validierten Leitlinie des Best-Practice-Standards zu vergleichen, diese Selbsteinschätzung zu dokumentieren und im Rahmen einer Benchmarking-Auswertung einen Aktionsplan der möglichen Optimierungsmassnahmen erstellen zu lassen, ergänzt durch eine Cockpit-Darstellung der Praxismanagent-Leistungs-Kennziffern. Der Standard beschreibt alle Regelungen, Instrumente und Verhaltensweisen, die in den Aktionsbereichen der Praxisführung, von der Planung über Marktforschung, Organisation, Führung, Patientenbetreuung und Marketing bis zum Controlling, für eine auch unter wechselnden Anforderungen reibungslos funktionierende Arbeit unerlässlich sind.

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“Bin ich ein guter Kooperationspartner im ärztlichen Team?” Ein SkillScan für Mediziner in Gemeinschaftspraxen

Worum es geht

Die Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit ist für Ärzte in Gemeinschaftspraxen von entscheidender Bedeutung. Sie trägt nicht nur zu einer verbesserten Patientenversorgung bei, sondern fördert auch ein positives Arbeitsumfeld. Dieser SkillScan aus dem FOTAN-Programm (Fortbildung trifft Analyse) soll Ärzten helfen, ihre Stärken und Verbesserungsbereiche in Bezug auf Kooperation und Teamarbeit zu identifizieren.

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Die Risiken der Vernachlässigung von Key Performance-Indikatoren (KPI) im Praxismanagement

Worum es geht

Das moderne Gesundheitswesen ist ein komplexes, sich ständig wandelnden System, das Ärzte und Praxisinhaber vor vielfältige Herausforderungen stellt. In diesem Kontext bieten Key Performance-Indikatoren (KPI) im Praxismanagement eine essenzielle Orientierungshilfe, um einen Betrieb effizient, sicher und zielgerichtet zu steuern. Die Vernachlässigung dieser wichtigen Werkzeuge birgt jedoch eine Reihe bedeutsame Risiken, die sowohl die Praxisleistung als auch die Patientenversorgung erheblich beeinträchtigen können.

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Behind the curtain: Wie ein Doppelfehler zu ineffizientem Praxismanagement in der ambulanten Medizin führt

Worum es geht

In der ambulanten Medizin stellt ein effizientes Praxismanagement den Schlüssel zu einer qualitativ hochwertigen Patientenversorgung dar. Es ermöglicht nicht nur eine optimierte Patientenbetreuung, sondern auch die effektive Nutzung von Zeit, Geld und anderen Ressourcen. Praxismanagement-Betriebsvergleiche offenbaren jedoch eine besorgniserregende Situation in Haus- und Facharzt-Praxen: Die erhebliche Verschwendung von Ressourcen, deren Ursache hauptsächlich zwei wesentliche Fehlerquellen sind: die mangelhafte Umsetzung des Best Practice Standards (Partial Standard Implementation) und darauf aufbauende Fehlregulierungen (Adverse Regulations) des Praxisbetriebs.

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Wie die Ecophobie die Entwicklung der ambulanten Medizin behindert

Worum es geht

Das Gesundheitswesen, insbesondere im Bereich der niedergelassenen Ärzte, unterliegt einer rasanten Dynamik, angetrieben durch Digitalisierung, regulatorische Änderungen und sich wandelnde Patientenerwartungen. Für Haus- und Fachärzte stellt sich vor diesem Hintergrund die Frage, wie sie kurz-, mittel- und langfristig ihre Praxisführung in der Form auf den Wandel ausrichten, dass sie die Gestaltung ihrer Praxisarbeit aktiv in der Hand behalten und nicht „Opfer“ der Veränderungen werden.

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Effektive Digitalisierung in Arztpraxen: Warum eine Praxismanagement-Optimierung die Voraussetzung ist

➡️ Digitale Lösungen versprechen, kurz zusammengefasst, vereinfachte Prozesse durch Automatisierung und eine verbesserte Patientenbetreuung.
‼️ Der Haken: Die Aktivierung des Nutzens dieser Technologien setzt voraus, dass sie auf einen stabilen und agilen Praxisbetrieb aufgesetzt werden.

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Metricnorance im Praxismanagement: Ein riskanter Kurs

Worum es geht

Haus- und Fachärzte verlassen sich bei der Analyse, Gestaltung und Steuerung ihres Praxismanagements auf ihr Bauchgefühl und lassen verfügbare Kennziffern in Form von Key Performance-Indikatoren (KPI) außer Acht, eine Grundhaltung, die als “Metricnorance” bezeichnet wird. Doch ihre Anwendung ist ein entscheidender Fehler, da sie den Verzicht auf ein professionelles Management mit essenziellen operativen und strategischen Vorteilen bedeutet.

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